營造業職業訓練機構服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究

Construction Industry Vocational Training Institutions on the Relationships among Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty

張習婷(Hsi-Ting Ching)

指導教授 ： 張雍昇

共同指導教授 ： 陳曉鈴(Hsiao-Ling Chen)

淡江大學/商管學院/企業管理學系碩士在職專班/碩士(2022年)

https://doi.org/10.6846/TKU.2022.00312

摘要

本篇摘要未授權

關鍵字

服務品質 ； 顧客滿意度 ； 顧客忠誠度

並列摘要

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並列關鍵字

Service Quality ； Customer Satisfaction ； Customer Loyalty

參考文獻

中文文獻

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