主管領導風格與成就動機對工作績效關係之影響-以某銀行電銷部門為例

The effect of the supervisor's leadership style and achievement motivation on job performance a case study of bank clerk

李睿紘(Jui-Hung Lee)

指導教授 ： 張雍昇

共同指導教授 ： 趙慕芬

淡江大學/商管學院/企業管理學系碩士在職專班/碩士(2021年)

https://doi.org/10.6846/TKU.2021.00603

摘要

自從金融市場的開放以及銀行產業自由化後，銀行的數量大幅增加，銀行業激烈競爭，績效已經成為企業最在意的課題。想要達成績效的最大化，必須要有具備領導才能的傑出領導者來帶領，使事得其人、人盡其才，以增進彼此間的合作，進一步的提升效率。領導的效能可能會因為文化上的不同，以及各種不同的條件(性別、年齡、學歷等)有所差異，本研究即以領導風格理論為基礎，探討領導風格、成就動機與工作績效之關係。
本研究以銀行電話行銷專員為研究對象，並以問卷調查方式，共調查498份問卷。

關鍵字

領導風格 ； 成就動機 ； 工作績效

並列摘要

Since the opening of the financial market and the liberalization of the banking industry, the number of banks has increased dramatically, the banking industry is fiercely competitive, and performance has become the most important issue for companies. To achieve maximum performance, there must be outstanding leaders with leadership skills to lead, so that people can make the best use of their talents, so as to enhance mutual cooperation and further improve efficiency. The effectiveness of leadership may vary due to cultural differences and various conditions (gender, age, education, etc.). This study is based on leadership style theory to explore the relationship between leadership style, achievement motivation and job performance.
The sample of research includes 498 employees of bank

並列關鍵字

Leadership style ； Achievement motivation ； Job performance

參考文獻

中文文獻：

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