智慧型教育學習平台探討-以IBM公司為例

隨著市場和技術的迅速發展，企業要在瞬息萬變的情況下保持競爭力，建立新的專業知識並設計新的工作方式，以及幫助員工提高知識水平，比以往任何時候都更具挑戰性。今年各知名專業學習機構，比如Association for Talent Development, Training Magazine, Training Industry, 等陸續發表AI對未來學習的影響，以及運用AI才能大規模提供個性化和自動化的學習。因為員工技能正迅速成為一種新型的競爭優勢，必須把學習者當消費者對待，給予控制權，運用數據、認知計算，不斷追踪與分析，創造個性化的學習環境，和愉快的學習體驗。以達到快速、有效率的技能提升，才能縮短和業務所需能力的差距。 IBM在2016年推出新的學習網站Your Learning，建構在雲基礎上，運用Watson AI認知技術，結合大數據，強調是一個「智慧」「學習」數位「平台」，並且陸續擴展這個學習「生態系統」。平台經濟的興起，巔覆各行各業的業務模式，相信智慧型教育學習平台將會是未來趨勢。本研究以IBM Your Learning平台做探討，進一步了解市場、科技、學習者學習風格等的轉變和影響，並嘗試對企業培訓、教育機構未來發展做建議，同時也根據個人對Your Learning平台的理解，運用能耐分析、業務模式、以及平台壟斷五部曲做分析，並對其未來的發展方向做出建議。彌合人才技能鴻溝是全社會的系統工程，各行各業、各級政府部門、教育機構和廣大工作者們都是這個生態系統中的重要成員。大家需要責任共擔、協作創新，共同尋找解決“智慧”時代人才挑戰的途徑，才能取得更大的經濟成果。建議每個利益相關者群組應該積極構建區域生態系統，妥善排列並投資經過驗證的創新型解決方案，而每個工作者也要為自己的知識和技能負責。