隨著行動裝置普及,收看網路直播已是台灣重要的收視行為之一,也出現許多媒體組織開始產製專業網路直播節目。不過,目前國內研究對於專業網路直播的探討甚少,本研究以Yahoo TV所產製的直播節目《佼心食堂》為對象,並以社群感、擬社會互動理論為主,從使用者經驗出發,來了解使用者收看專業網路直播的動機、行為和互動。 本研究採用深度訪談法,總共訪問了七位觀看《佼心食堂》的使用者,其中包含兩位忠實觀眾,五位隨機觀看者。研究結果發現,使用者在收看專業網路直播時傾向多裝置、多螢幕、跨時間和空間的個人化收視;再者,雖然專業網路直播有即時和互動的功能,但大部分使用者仍傾向隨機收看,或在節目播畢後才收看重播;除此之外,使用者是否選擇收看節目,有沒有喜歡的藝人上節目為重要影響因素,但並沒有出現明顯的擬社會互動和收視的社群感。 雖然在使用者追人不追節目的收視習慣下,節目觀眾隨來賓藝人不同而流動,要創建節目本身的社群互動較為不易,不過專業網路直播節目在節目價值、主持人專業上仍有自己的優勢;另外,小編也在節目中扮演炒熱氣氛、維持秩序、提示節目內容,促進使用者參與、商品推廣,以及維繫主持人、來賓和使用者關係的中介角色。