產品資料管理系統之績效評估模式─以台灣LCD產業供應鏈為例

A Key Performance Indices Model of Product Data Management (PDM) System for LCD Industry in Taiwan

張景嵐(Ching-Lan Chang)

指導教授 ： 葉繼豪

國立臺北科技大學/管理學院/工業工程與管理系所/碩士(2005年)

https://doi.org/10.6841/NTUT.2005.00084

摘要

近幾年來由於政府大力推動兩兆雙星計劃的影響下，台灣各家面板大廠紛紛躋身投入液晶顯像技術的行列中，不僅帶動起台灣液晶顯示器(Liquid Crystal Displayer, LCD)產業發展蓬勃，亦促使研究團隊不斷地創新與開發多元化大尺寸之LCD產品，顯示出導入產品資料管理(Product Data Management, PDM)系統的必要性。然而，過去探討PDM效益評估之研究極少，且在LCD產業PDM系統之績效評估更是微乎其微。
本論文係結合層級分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP)、資料包絡法(Data Envelopment Analysis, DEA)與主成分分析(Principle Component Analysis, PCA)針對台灣LCD產業供應鏈所使用之PDM系統建構一績效評估模式。由過去文獻中整理出十八項績效評估指標，首先透過AHP評選出十項關鍵績效指標(Key Performance Indices; KPIs)，同時更蒐集台灣多家LCD廠之財務報表，透過特定之財務指標虛擬出十項KPIs之尺度值；另外，亦由過去文獻中選定五項與研發(Research and Development, R&D)相關之定量指標，將之正規化後共同投入DEA之CCR模式中分析績效；最後更透過PCA將各廠商之指標權重(Weight)做一客觀分析，以瞭解各廠之績效焦點。本論文之目的為建構一適合LCD產業供應鏈內成員使用之PDM系統績效評估模式，藉以瞭解台灣LCD產業供應鏈各成員使用PDM系統之動態與績效，以利提供執行PDM系統績效較差之成員作為改善之參考。

關鍵字

液晶顯示器 ； 產品資料管理 ； 層級分析法 ； 資料包絡法 ； 主成分分析 ； 關鍵績效指標

並列摘要

In recent years, lots of panel manufacturers and vendors in Taiwan have invested extensively in liquid crystal display (LCD) due to the increasing demand from all over the world. New types and lager size of LCDs have been designed collaboratively by R&D groups using product data management (PDM) system. However, the key performance indices (KPIs) of PDM system are lack of discussion in LCD industry.
In this paper, we construct a model to evaluate the KPIs focusing on the LCD related manufacturers in Taiwan. Analytic Hierarchy Process (AHP), Data Envelopment Analysis (DEA), and Principle Component Analysis (PCA) are applied to build this model. First, we arrange eighteen indices and choose ten of them by AHP. Further, we choose five quantitative indices concerning the portion of R&D from the annual financial reports of LCD related manufacturers. Further, the result is analyzed by DEA by incorporating the indices into CCR model. Finally, the performance ranking is revised by PCA. By implementing the proposed model, LCD related manufacturers are able to evaluate and improve the performance of using PDM system and in R&D area, can also help the manufacturers improve their performance of PDM system.

並列關鍵字

Liquid Crystal Displayer (LCD) ； Product Data Management (PDM) ； Key Performance Indices (KPIs) ； Analytic Hierarchy Process (AHP) ； Data Envelopment Analysis (DEA) ； Principle Component Analysis (PCA)

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