- 學位論文
分析顧客忠誠度之關鍵因素：以G集團為例
Key Factor Analysis of Customer Loyalty： An example of G Group
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延伸閱讀
- 黃鴻樵（2009）。關係慣性、便利性、顧客滿意度與忠誠度關係之研究—以C銀行為例〔碩士論文，亞洲大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0118-1511201215462274
- 劉宗哲、陳嘉旻（2006）。顧客忠誠與其前置變項之關係－以量販店業為例。經營管理論叢，2(2)，39-59。https://doi.org/10.6872/OMR.200612_2(2).0003
- 許懷堂（2008）。顧客關係管理關鍵影響因素之研究 - 以S公司為例〔碩士論文，國立中央大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0031-0207200917352562
- 紀秉君（2010）。An Exploration of Factors Affecting Customer Loyalty in Domestic Bank Industry〔碩士論文，國立暨南國際大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6837/NCNU.2010.00280
- 邱昱奇（2020）。Investigating Determinants of Customer Loyalty - An Example of the Insurance Industry〔碩士論文，國立屏東科技大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6346/NPUST202000338