員工訓練遷移效果之研究

羅比德

指導教授 ： 李弘暉

元智大學/管理學院/管理研究所/碩士(2002年)

摘要

企業對於訓練的重視與投入，近年來己普偏增加，而面對各種產業的高競爭、高績效要求之下，訓練是否能夠產生遷移效果，以對企業經營發展貢獻具體的效益，則經常難以驗證，且受到各層管理者高度的關心。
本論文即針對企業在員工訓練結束後如何增進其遷移效果進行研究，除以文獻探討先作遷移相關要素的整理分析外，並進行企業個案訪談，以深入瞭解企業實務上運作的現況與其影響遷移關鍵，隨後提出對企業實務與學術研究上的建議。全文主要結果為：
一、提出訓練結束後遷移影響要素之參考指標
這些指標(共計二十項)項目的表現，其正向或負向的程度顯示，可讓吾人便於推估其訓練遷移的實現概況。
二、從訓練循環進程的主要措施項目，探討對遷移效果之影響歸納出訓練循環進程的主要措施項目，並用來瞭解、比較企業推行訓練的現況與探討實務上形成遷移的關鍵，俾能深入瞭解其造成訓練績效的原因。
三、遷移效果比較
對進行訪談的三家企業，依訓練遷移效果的明顯程度與滿意程度，並根據受訪者談話，歸納出比較表，可供作研究或實務上之參考。
四、提出對未來研究之建議
企業訓練範圍極廣，藉由本研究過程可發現許多其他的因素或狀況，則可作為未來不同研究訓練主題或方向上的參考。
五、提出對企業訓練工作實務之建議
主要為針對訓練結束後有助於增進遷移的追蹤作業方式。

關鍵字

訓練遷移

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