新產品開發專案知識管理探討-以TFT產業為例

A Study of Knowledge Management of New Product Introduction Project-A Case Study of TFT Industry

吳志民(CHIH -MIN WU)

指導教授 ： 鍾雲恭

元智大學/工程學院/工業工程與管理學系/碩士(2004年)

摘要

如何將新產品開發過程中優秀人才所累積之經驗能被儲存及分享給後續之專案同仁，並藉由知識管理將人才的內隱知識知識與技術加以轉化成外顯知識並透過儲存、分享及擴散來達到知識應用與創新是企業所面對的關鍵課題。
本研究藉由PLM系統方法論及資訊系統的輔助來建構新產品開發專案管理之知識管理，透過個案研究將新產品開發之專案管理、文件管理、構型管理相結合，配合資訊系統建構完整新產品開發知識管理需求架構。本研究並以問題回饋為新產品開發內隱知識轉化外顯知識為軸心，讓問題點回饋機制於標準化作業下達成知識管理之目的。本研究希望以實際個案來驗證PLM方法論對新產品開發的有效性，並彙整出TFT-LCD產業導入產品資料管理系統之方法與經驗。

關鍵字

新產品開發專案 ； 知識管理 ； 產品生命週期管理系統

並列摘要

This study use PLM methodology and IT system to support and install a knowledge management of new product introduction project，and this case study integrate the Project Management、Document Management、Configuration Management and link with IT system to install a full NPI KM structure.And this study focus on the issus management how to feedback and lesson learned in NPI process，we hope have tacit knowledge to make explicit knowledge in a standard procedure and method and get the knowledge management purpose. This case study hope use actural experience to verify the effectiveness of the PLM methodology for NPI，and arrange PLM install rule and experience in TFT-LCD industry.

並列關鍵字

NPI Project ； KM ； PLM system

參考文獻

[1]：白光華，創新協同產品研發─PDM應用實務，中國生產力中心，台北，民國九十二年。

[2]：張耀文，「企業知識管理之系統實作」，國立台灣大學，碩士論文，民國九十二年。

[3]：趙平宜等編著，產品資料管理，滄海書局，台中，民國八十八年。

[4]：彭作財，「產品資料管理系統在企業資訊工廠架構與運作之研究─以彩色陰極射線管為例」，中華大學，碩士論文，民國八十九年。

[5]：陸一平、陸元平，「產品資訊管理系統研習會」，台大嚴慶齡工業研究中心，台北，民國九十一年。