品牌識別導向的網站導覽設計方法研究

A Study on the Use of Website Navigation to build Brand Identity

洪偉鈞(Wei-jun Hong)

指導教授 ： 周韻采 ； 蕭惠君

元智大學/資訊學院/資訊傳播學系/碩士(2002年)

摘要

在網路的環境中，品牌的本質是提供產品或服務的互動情境，讓使用者獲得虛擬經驗的滿足。網站品牌識別即使用者在互動的過程中，所形成的心靈經驗。因此，建立網路品牌的方式，是把重心放在網站的核心本質。網站應該要有它獨特的一套互動經驗，作為建立線上品牌形象的驅動力。網站的核心本質，也就是一套獨特的互動經驗，提供使用者一個良好的經驗，藉以佔據使用習慣，建立線上品牌形象的驅動力和使用者的忠誠度。網站品牌識別設計的目的，就是要建立良好且獨特的品牌使用經驗，因此在網站設計中，主導使用者和網站資訊進行互動的「動線」設計就顯得相當重要。這種「動線」設計也就是網站的導覽設計。基於以上的觀念，網站品牌識別設計，即是透過導覽設計整合使用者的網站互動經驗。因此，在設計上包涵下列兩項策略：(1)可用性的設計策略，(2)品牌的訴求策略。本論文即是以此出發點，進行以品牌識別為導向的網站導覽設計方法研究。在研究中所提出的設計方法是以人機介面的互動理論為基礎，將導覽互動行為區分為行動的七階段，並分析各行動階段的導覽需求、研擬相關設計目標及相對的發展策略，並據以發展各階段的設計腳本。最終的目的，就是要提供使用者良好且獨特的品牌使用經驗，藉以在網站上建立品牌識別。

關鍵字

網路品牌 ； 品牌識別 ； 導覽設計 ； 經驗設計

並列摘要

On the web, branding is the interactive context providing user satisfied virtual experience. And the brand identity is the user’s recognition in the interactive process. A meaningful way to create the branding online is to build a great user experience. In other words, a web site should have some unique interactive experience at it’s core, being the engine for building it’s onlineimage.
The goal of designing online branding identity is to build a great and unique user experience. Web navigation is the key driver, being as moving line to lead users to surf on the web. Therefore, in this study, the major strategies of this method are as follows:
1. To Scheme out the web usability
2. and to represent brand character.
This study is on the basis of the viewpoint of the strategies above. Based on Norman''s seven stages of action, the present study divides interactive action of navigation into seven parts and analyzes what the users need in each step of navigation. According to the aforementioned, the purpose of this study is to set the target and strategy of design. Moreover, it develops the navigation script to build great user experience and establish online branding.

並列關鍵字

online branding ； brand identity ； navigation design ； experience design

參考文獻

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