- 學位論文
顧客資產對顧客關係管理實施成效之研究
The impacts of customer assets on customer relationshiip management performance
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被引用紀錄
呂湘南（2003）。商店印象與顧客忠誠度之研究-以大台北區百貨公司為例〔碩士論文，元智大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0009-0112200611314069
張銘傑（2003）。零售商與供應商合作關係發展之影響因素探討〔碩士論文，元智大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0009-0112200611325642