倫理哲學與衝突處理風格對非營利組織捐款意願之影響

The Impact of Ethical Philosophies and Conflict Handling Styles on Donation Willingness to Non-profit Organizations

劉又瑄(You-Xuan Liu)

指導教授 ： 何怡慧

長榮大學/管理學院/國際企業學系(所)/碩士(2014年)

https://doi.org/10.6833/CJCU.2014.00022

摘要

近年來非營利組織蓬勃發展，由於大部分的非營利組織依賴捐款以維繫組織的運作，外界的捐款對非營利組織而言扮演相當重要的角色，當缺少來自捐款者的資源，組織的經營必然會充滿挑戰。因此，了解捐款意願之影響因素也成為非營利組織一項重要的課題。
一般相信，個人因素會影響一個人的決策，但較少研究探索個人的倫理哲學以及衝突處理風格對捐款意願之影響。另外，目前國內有關流浪動物的非營利組織研究較著重在組織的管理及政策，較少針對流浪動物非營利組織捐款意願進行探討。因此，本研究以流浪動物非營利組織為研究對象，探討個人倫理哲學、衝突處理風格與非營利組織捐款意願的相關性，並納入受測者人口基本變項一同探討。
本研究結果發現，在倫理哲學方面，「相對論」、「效益論」與「義務論」對捐款意願有顯著影響；而衝突處理風格方面，則是「整合」、「妥協」與「避免」三項衝突處理風格對捐款意願呈現顯著影響。其中，「整合」、「妥協」與「避免」三項皆是對自己及對他人的關心程度相等的三種衝突處理風格，因此，當個人的衝突處理風格屬於對自己及對他人的關心程度相同時，對流浪動物非營利組織可能呈現較顯著的捐款意願。此外，本研究結果也發現，女性受測者比男性受測者之捐款意願高。

關鍵字

非營利組織 ； 倫理哲學 ； 衝突處理風格 ； 捐款意願

並列摘要

Non-profit organizations (NPOs) have been thriving in recent years. Most NPOs are dependent on outside donations to maintain organizational operations; therefore, it would be challenging if resources from contributors were insufficient. As a result, outside donations play an important role to the operations of NPOs, and understanding factors that influence the donation willingness from contributors is critical to NPOs.
It is generally believed that individuals’ decision makings might be influenced by personal factors; however, there is little research investigating the impact of personal ethical philosophies and conflict handling styles on donation willingness, particularly to stray-animal NPOs. In addition, research on stray-animal NPOs mostly focuses on issues of organizational management and policies, only very few studies investigate the donation willingness to stray-animal NPOs. Accordingly, taking stray-animal NPOs as examples, the study explores the associations among personal philosophies, conflict handling styles, and donation willingness. The study also investigates the impact of demographic variables of participants on donation willingness.
The research findings indicate that regarding ethical philosophies, relativism, utilitarianism, and deontology have significant effects on donation willingness. As to conflict handling styles, integration, compromise, and avoid styles have significant effects on donation willingness. In particular, these three styles all reveal equal concerns to self and others when confronting conflicts. Also, females reveal significant higher donation willingness than males in the study.

並列關鍵字

Non-profit Organizations (NPOs) ； Ethical Philosophies ； Conflict Handling Styles ； Donation Willingness

參考文獻

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