網路靜態、動態與影音媒體對使用者視覺行為之影響

Effect of static, dynamic and video media on users' visual behavior in the internet

徐琬茹(Wan-ju Hsu)

指導教授 ： 王明揚

國立清華大學/工學院/工業工程與工程管理學系/碩士(2010年)

https://doi.org/10.6843/NTHU.2010.00004

摘要

網路人口快速成長，帶動網路迅速地發展，網路技術的提升，提供人們大量且多元化資訊。多媒體的技術產生促使網路環境提供多元化資訊，使得網路環境不再如傳統資訊管道一般，以靜態文字、圖片為主，出現更為豐富、生動的動態、影音媒體呈現之資源，設計師在設計傳達資訊時有了更多的可能性。但若不當的使用多媒體技術，未詳細了解、考量可能到訪網頁之使用者行為與限制，將造成使用者困難，進而降低網路使用者再次到訪網頁之意願。
本研究將探討多媒體網頁中不同資訊呈現方式對於使用者視覺行為的影響，藉由眼球追蹤儀觀察使用者行為，了解使用者在瀏覽使用不同媒體及版面網頁時之視覺行為。研究方法使用實驗法，自變項為3種媒體組合類型（靜態媒體組合、動態媒體組合與影音媒體組合）、2種版面配置（水平配置與垂直配置），實驗中招募36位受測者並分為六組，依照各組之不同瀏覽順序瀏覽由3種媒體組合類型與2種版面配置所組合之6個網頁。研究依變項分為眼動資料與受測者訪談資料，眼動資料包含凝視時間、凝視點數、記憶正確率與瀏覽時間，受測者訪談資料包含視覺行為描述、視覺行為說明及受測者偏好。
研究結果發現，在使用者偏好方面，具有影音媒體呈現之網頁類型與使用垂直配置之網頁類型有較多的偏好。在對於內容資訊之記憶正確率方面，在圖片/動畫/影音區域部分中，使用靜態媒體呈現之網頁正確率較高，而在文字區域中，使用動態媒體呈現之網頁類型正確率較高。並且不同的媒體呈現類型會顯著影響使用者在各區域之視覺行為（凝視時間比例、凝視點數與視線軌跡）；而不同的版面配置僅對於使用者在圖片/動畫/影音區域部分凝視點數有顯著差異。本研究可做為網頁設計之參考依據，期望在提供使用者更多豐富資訊同時，也能了解並考量使用者之行為與限制。

關鍵字

人與電腦互動 ； 網頁瀏覽 ； 多媒體 ； 網頁設計 ； 眼動

並列摘要

無資料

並列關鍵字

HCI ； web browsing ； multimedia design ； web page design ； eye movement

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