員工自主管理改善活動之研究--以和喬基板廠生產部為例

曾國居

指導教授 ： 陳光辰

國立清華大學/工學院/工業工程與工程管理學系/碩士(2010年)

摘要

松下幸之助說過:「現今的商業活動到處充滿著新技術與經濟的挑戰，生存變得非常不確定且充斥著風險、不可預測及競爭。一個公司必須擁有一個全體員工都認同的信念來面對競爭。以『人』為本，『making people before making products.』，讓全體員工共同貢獻知識的能量，方能使企業繼續生存。」
透過溝通、訓練，提升員工的技能。在現場，許多問題一開始就可以被解決。也因此，提高產品品質、降低成本及交期、減少浪費，提升企業的競爭力，在日本式的管理觀念中，被稱之為「改善」。「改善」，意指持續不斷的改進。日本人已將「改善」的觀念內化到日常生活中，變成一種習慣。「改善」對日本競爭力的成功貢獻頗巨。
本論文想藉由「改善」的觀念，透過文獻探討及專家、學者的經驗分享等，在做中學，學中做的過程中，循序漸進的將改善的觀念及活動導入案例公司中。以建構員工自主管理改善活動的系統為研究之目的。期望能解決案例公司現有的問題及不良現象外，進而將「改善」的活動推行至全公司，並提供相關的「改善」經驗，做為產業界參考之依據。

關鍵字

自主管理 ； 改善活動

並列摘要

Summary
Konosuke Matsushita said:’ we are aware that business has become terribly complex. Survival is very uncertain in an environment increasingly filled with risk, the unexpected, and competition. One company must have one faith that staff admit to face the contests. Based on " people ", " making people before making products. Let the staff contribute the power of knowledge together can make enterprises survive. Through communicate and train to improve the staff's skill. At the scene, a lot of problems can be solved in the beginning. Therefore, improving the quality of the products, lowering costs and handing in one, reducing the waste, improve the competitiveness of enterprises, is called ' kaizen ' in the management idea of Japanese type. Japanese has taken the idea improve among daily life already, and turn it into a kind of habit. ' Kaizen ' contributed to the success of Japan's competitiveness. This thesis wants with the idea improve, through probing documents and sharing experience of experts and scholar etc. In the process through learning and doing, mix the idea and activity of improvement into the case progressively. To construct the staff’s independently managing system which is improved the activity as the purpose to study. Is it solve the problem that the case company is existing to expect to be able and outside the abnormal, and then made the activity ' kaizen ' pursue to the whole company, offer relevant ' kaizen ' experience. Do the basis that is consulted for the industrial circle.
Key word: kaizen, the power of knowledge

並列關鍵字

kaizen ； the power of knowledge

參考文獻

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