萃智前向思維問題解決流程

A Structured TRIZ Forward-Thinking Problem Solving Process

陳威呈

指導教授 ： 許棟樑

國立清華大學/工學院/工業工程與工程管理學系/碩士(2012年)

摘要

本研究主要在改善TRIZ中問題解決的部分中的前向思維(Forward Thinking)部分。將真實世界的問題，利用TRIZ中的工具功能分析(Function Analysis, FA )和功能關係分析(Function Relationship Analysis, FRA)做機會辨識和畫成其圖表FAD和FRD。再將圖表轉成因果衝突鏈分析(Cause-Effect & Contradiction Chain Analysis, CECCA)，找出關鍵問題和解決問題的順序、對應的問題解答方式並利用修剪與簡約設計(Trimming)、物理衝突與分離原則（Physical contradictions and Separation principles）、矛盾矩陣與發明原則（Contradiction matrix and inventive principles）、Standard Solution、K/E DB、演化趨勢(Trend)和ARIZ-85的方法。最後，找出解決問題的辦法並解決其問題。
本研究之貢獻包括：(1) 提出一套遵循萃智系統性創新流程之解題步驟，整合複雜的TRIZ工具，整理並節省問題解決的時間；(2) 提出FA的八項基本衝突辨與其衝突辨識機制，創造新的FA解題指引；(3) 提出新的FRA解題指引，改善現有的解題指引，並增加不同的解題指引；(4)將因果鏈分析中不利功能的發生條件重新定義與分類，共分成且(AND)、或(OR)、結合(Combine)與新增的抑制(Inhibit)，合計共四類。

關鍵字

萃智 ； 系統性創新 ； 機會辨識 ； 問題解決 ； 前向思維 ； 功能分析 ； 功能關係分析 ； 基本衝突 ； 解題指引 ； ARIZ-85

並列摘要

This research improves the TRIZ problem solving part of the forward-thinking. This research use the Function Analysis(FA) and Function Relationship Analysis(FRA) to do opportunity identification ,and then draw the Function Analysis Diagram(FAD) and Function Relationship Diagram(FRD). It 's the diagrams convert the Cause-Effect & Contradiction Chain Analysis(CECCA), and then find the key disadvantages and the sequence of problem-solving. Finally, it solve this problem.

The contributions of this research include: 1) Establishing an integrated TRIZ process with details tools which are FA, FRA, CECCA and other TRIZ tools; (2) Prove the eight basic contradictions of FA and identification method, and establishing the solution directives of FA; (3) Establishing and improving the solution directives of FRA solutions this project; (4) In CECCA, this research redefine the four classes, divided into AND, OR, Combine and Inhibit.

並列關鍵字

TRIZ ； Innovation ； Opportunity Identification ； Problem Solution ； Forward-think ； Function Analysis ； Function Relationship Analysis ； Basic Contradiction ； Solution Directive ； ARIZ-85

參考文獻

楊岳輪，2011，「電腦輔助萃智創新工具建立」，國立清華大學工業工程與管理研究所碩士論文。

林芸蔓，2010，「基於萃智的電腦輔助之修剪流程與工具」國立清華大學工業工程與管理研究所碩士論文。

郭宇智，1998，「應用萃思工具解決封裝元件導線架脫層問題」，國立清華大學工業工程與管理研究所碩士論文。

許棟樑，2010。「萃智系統性創新方法」課程教材。

D. Daniel Sheu and Chun Ting Hou, 2011. “A Systematic Device Trimming Method: Theory and Applications”, Accepted by the International Journal of Systematic Innovation