師徒關係及員工社會化程度對個人組織契合度之影響--以航空運輸業為例

Effects of Mentorship and Employees' Socialization on Person-Organization Fit—Examples of Airline Transportation Industry

曾慧珍(Hui-Chen Tseng)

指導教授 ： 吳美連

中原大學/商學院/企業管理研究所/碩士(2003年)

https://doi.org/10.6840/cycu200300387

摘要

個人與組織的一致性是探討組織行為中相當具關鍵性的一環，而隨著組織對人力資源觀點的改變，企業更是日益重視員工個人與組織間在價值觀、文化或是目標的一致性，期望組織能透過契合度的觀點，讓員工在進入組織後，能快速融入其中，而強化對組織的向心力，使企業經營上更具競爭力。

而新進人員的訓練或引導為員工在進入組織後的第一個學習過程，社會化能幫助新進人員更快適應組織環境，減少其進入組織後所產生的衝突，師徒關係的建立更是個人社會中一個重要的過程。

因此，本研究之目的即在探討師徒關係、員工社會化程度及個人-組織契合度之關係，以航空運輸業為研究對象，經問卷調查及統計分析後，歸納出以下幾項研究結論：

1.師徒關係是直系從屬或經正式的指派，徒弟都能認知獲得較多的職能發展及角色模範功能。

2.師徒關係的建立與個人組織契合度有顯著的正向關係，即當組織建立師徒關係的訓練方式時，員工對組織會傾向於較高的契合度。

3.整體而言，師徒關係類型、師徒功能、員工社會化程度對個人-組織契合度具有顯著的預測能力。

4.航空運輸業在對新進人員做教育訓練時，可以用正式或直屬的師徒關係，以利組織價值觀及目標的建構。

關鍵字

師徒關係 ； 員工社會化程度 ； 個人組織契合度 ； 師徒功能

並列摘要

Person- Organization Fit is a critical link in a chain to confer organizational behavior. To follow the changes of human resource, enterprises respect the consistence of values, culture, and target of the employee and organization. To rely on the research of Fit point is contributive to help emplyee who can enter organization and fit the organization, enstrength organizational competition.

Orientatoin and Training is the first course of learning when newcomers enter organization. Socialization can help newcomers to fit in the organization environment. Mentoring Relationship is an important process of socialization.

Consequently, the purpose of the study is to confer mentoring relationships, socialization and person-organization fit. The study mailed questionnaires to staff who works in Airline transportation Service.
Major Findings are：

1. In hormogeneous and formal mentoring relationships, Protégé was perceived to receive more mentoring functions, specifically, career support and role modeling.
2.There is positive a significant relationships between mentorship and person-organization fit. When organization establish mentoring training, Person - organization fit of employee will be higher.

3.There is a significant relationship among mentoring functions, mentoring functions, employee socialization and Person-Organization Fit.

Results of this study suggest that Airline transportation services should establish mentoring relationships.

並列關鍵字

Mentoring Relationships ； employee socialization ； Mentoring Functions ； Person-Organization Fit

參考文獻

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