WEB 2.0影音平台體驗特性對使用意圖影響之研究

A Study for the Effect of the Experience Characteristics of the Web 2.0 based Video Blog on the User’s Intention

陳宜芳(Yi-Fang Chen)

指導教授 ： 吳肇銘

中原大學/商學院/資訊管理學系/碩士(2007年)

https://doi.org/10.6840/cycu200700402

摘要

隨著Web 2.0 概念的蓬勃發展，在Web 2.0 的潮流中，平台所提供的服務，最重要的本質是以使用者為中心，重視使用者的體驗與感受，並且以服務使用者為導向的平台。而影音平台是目前廣受使用者喜愛且發展快速的平台類型，其所提供的資訊豐富度較其他平台類型更高，因此，需要使用者更多的體驗。故影音平台如何在Web 2.0 概念下，透過體驗的特性提升使用者對於影音平台的使用意圖，則是目前備受大眾所關心的議題。本研究以體驗觀點探討影音平台的使用意圖，以參與性（包含資訊分享、責任行為、平台互動性、社群性四大構念）、沉浸性、吸收性（包含教育性、娛樂性二大構念）來衡量Web 2.0 影音平台使用者的平台使用意圖。
本研究以Web 2.0 影音平台使用者為研究對象，透過實地實驗法、立意抽樣來收集相關資料。本研究共計回收有效樣本249份，並以結構方程模式(SEM)作為分析方法，檢定各變數間的路徑關係、估計衡量參數、整體模式的契合度。所使用的統計軟體為Visual PLS 1.04與SPSS 13.0 for Windows。
本研究結果發現：「平台使用態度」會受到「資訊分享」、「平台互動性」、「沉浸性」、「教育性」、「娛樂性」的正向影響；而「平台使用意圖」則會受到「平台使用態度」的正向影響。本研究之研究結果，期望能提供Web 2.0影音平台服務提供者一平台建置設計時的參考依據。

關鍵字

影音平台 ； 體驗特性 ； Web 2.0 ； 結構方程模式 ； 使用意圖

並列摘要

As the quickly expanding of the Web 2.0 concept , in this Web 2.0 trend, the service provided by the video Blog (vlog) which most important nature is based on user’s demand, and it paid attention to user’s experience and feelings, so the vlog is service-oriented platform . The vlog is most popular and rapid development of platform type. It provides higher information richness than the other types, so it needs more user experience. Therefore, how the vlog based on Web 2.0 concept through the experienced characteristics to upgrade user’s intention is much public concerned issue. This study uses experienced points to explore user’s intention of vlog , using participatory (including four constructs : information sharing, responsibility, platform interactive and community-ship) , immersion and absorbable (including two constructs : educational and Entertainment ) to measure the user’s intention of vlog’s users.
In this study, the object of study is the Web 2.0 based vlog’s users and adopts field experiments and purposive sampling to collect relevant data. This research adopted structural equation modeling (SEM) to analysis the collected data, and the software use Visual PLS 1.04 and SPSS 13.0 for Windows。
The results of this study found that : "the user’s attitude" will be positive affected by "information sharing", "interactive platform" , "immersion", "educational" and "entertainment" ; "user’s intention " will be positive affected by " user’s attitude". The research results hope to provide the reference of how to build and design a vlog to Web 2.0 based vlog’s service providers.

並列關鍵字

Structural Equation Model ； Experience Characteristics ； Web 2.0 ； User’s Intention ； Video Blog

參考文獻

參考文獻

中文部分：

1. 王存國（1997），「資訊密度在組織特性與資訊科技角色間的中介性」，第八屆國際資訊管理學術研討會論文集。

2. 王志剛、謝文雀（1995），「消費者行為」，華泰。

3. 王森平(1997)譯，Bill Wells & David Prensky，「消費者行為」，台灣西書。