不銹鋼廠商從標準品切入利基型產品之能力落差與轉型策略—以W公司為例

Analyzing the Core Competence Gap and Transformation Strategy of Stainless Steel Manufacturers from Mass Products to Niche Products - A Case Study of W Company

黃致豪(CHIH-HAO HUANG)

指導教授 ： 陳筱琪 ； 陳文良

中原大學/商學院/企業管理學系/碩士(2022年)

https://doi.org/10.6840/cycu202201441

摘要

台灣的不銹鋼廠商憑藉著優異的成本控制能力、適當的地理位置、精準的品質管
控，在全球不銹鋼產業供應鏈中，扮演著關鍵角色，然而伴隨著市場開拓、競爭者的
發展或者外在環境的改變等因素影響將撼動台灣不銹鋼廠商之領先地位，借鏡全球不
銹鋼領先業者之成功模式，由生產量化的一般標準品轉而追求高附加價值的利基產品
發展是影響其生存條件之重要因素，其中，許多業者藉由併購或者策略聯盟等外部力
量達到發展利基產品之能力建置。因此，本研究欲探討不銹鋼廠商從標準品切入至利
基型產品之核心能力落差及在此基礎下，分析其補足能力落差所採取之轉型策略。
本研究透過文獻回顧，取得不銹鋼產業切入利基型產品可能存在之能力訴求，協
同W 公司內部專家意見將其設計成問卷，透過決策試驗與評價實驗室法(Decision
Making Trial And Evaluation Laboratory, DEMATEL)及DEMATEL-Based ANP 的運用，
在成對比較下突顯出不同能力落差對於企業切入利基產品的重要程度，以及整理企業
面對能耐落差時偏好的能力補足策略。本研究之研究對象包含具備推動利基產品轉型
的實務管理者，共回收有效問卷12 份。
研究結果顯示，「服務與售後產品支援之能力」、「產、銷、研之發展與組織配合」
和「組織設計與產品發展、定位策略相容」共三項，被視為是企業切入利基產品之主
要核心能力落差；透過本研究分析之結果，管理者普遍認為當企業在漸進式的拓展利
基型產品時所面對的核心能力落差，選擇「培養跨領域人才」、「合併與收購」或「策
略聯盟」之能力補足策略其效益約略相同。此外，企業發展利基產品應該多關注於組
織架構之擬訂及人力與資源的相關配合，可以有效帶動企業內所有核心能力之提升。

關鍵字

不銹鋼廠商 ； 利基產品 ； 核心能力 ； 能力落差 ； 轉型策略

並列摘要

This research investigated the core competence gap of stainless steel manufactures from
mass product to niche product. As core competence is the key factor for the enterprise to
survive while facing external competition, DEMATEL and DEMATEL-Based ANP is used to
analyze the core competence gap of the company and the complement strategy preference in
view of the strategy transformation from mass product to niche product. Additionally, there
are further analysis to compare the core competence gap by paired alignment on clusters in
ability, resource and organizational cooperation. The result shows that “service and after-sales
technical supporting”, ”organizational cooperation between production, sales and R&D”,
“organization structure conformed to enterprise’s product developing and positioning
strategy” are the core competence gap for the company to enter the niche product market.
Self-educated cross-disciplinary talent, merge and acquisition, strategic alliance are on the
same priority for the company to cross the competence gap when the company is not doing
the radical product transformation strategy.

並列關鍵字

stainless steel manufacture ； niche product ； core competence ； competence gap ； transformation strategy

參考文獻

英文文獻

1. Teece D.J.(Ed), 1982. Towards and Economic Theory of the Multiproduct firm. Journal of

Economic Behavior and Organization, 3(1), pp. 39-63

2. Teece D.J., 1986. Profiting from technological innovation, Research Policy, Vol: 15, Issue:

6, pp. 285-306.