台灣地區特殊教育學校教師工作壓力與因應策略之研究

The Study of Job Stress and Coping Strategies by Special School Teachers in Taiwan

莊蕙伊(CHUANG HUI YI)

指導教授 ： 杜正治

國立臺灣師範大學/教育學院/特殊教育學系/碩士(2004年)

摘要

本研究旨在探討特殊教育學校教師工作壓力與因應策略之關係，針對不同背景變項之特殊教育學校教師在工作壓力的感受與因應策略的使用頻率作研究。
本研究採問卷調查的方法，以自編之「特殊教育學校教師工作壓力與因應策略之問卷」來探討七個背景變項─性別、年齡、婚姻狀況、教學年資、專業背景、學校規模和任教地區的特殊教育學校教師，在工作壓力感受量表和因應策略使用頻率量表之作答情形。總計發出562份問卷，回收之有效問卷為465份，回收率為83%。資料處理部份以描述性統計分析、單因子變異數分析、Pearson積差相關、事後比較等統計方法，加以分析處理。本研究之主要發現如下：
一、受訪者基本資料描述性統計分析結果：
此次研究對象以女性居多，年齡分布以二端最大與最小的年齡層最多，婚姻狀況為已婚有子女佔半數以上，與年齡之分布相符，而且教學年資與年齡之分布情形也大致相符。任教學校的部份，由於本研究採分層隨機抽樣的方式，故任教地區與學校規模的分布情形大致上與母群體相符。在專業背景部份，本研究之問卷結果顯示，師範院校畢業與學分班之特殊教育學校教師佔大多數。
二、特殊教育學校教師對於工作壓力之感受：
由研究結果可以得知，特殊教育學校教師對於工作壓力感受並無顯著差異的假設不成立，特殊教育學校教師對於工作壓力的感受的確存在著差異性。組織運作與學生問題對於特殊教育學校教師而言是最大的壓力來源。
三、特殊教育學校教師面臨工作壓力時所採取之因應策略：
研究結果顯示，特殊教育學校教師面臨工作壓力時所採取之因應策略並無顯著差異的假設不成立。特殊教育學校教師面臨工作壓力時所採取之因應策略的確存在著差異性且以問題解決和理性思考為主要使用之因應策略。
四、特殊教育學校教師對於工作壓力的感受與其因應策略使用頻率之相關：
壓力感受度除了專業知能之外，其餘的人際關係、工作負荷、學生問題、組織運作與壓力因應策略大多均有顯著的相關存在，表示壓力感受度與壓力因應策略有相互的關連性存在。
五、不同背景變項之特殊教育學校教師對於工作壓力之感受：
除了性別和任教地區外，不同背景變項之特殊教育學校教師對於工作壓力的感受具有顯著差異。
六、不同背景變項之特殊教育學校教師所採取之因應策略：
不同年齡、婚姻狀況和任教地區的特殊教育學校教師所採取之因應策略無顯著差異；而性別、教學年資、專業背景和學校規模則有顯著差異，本研究結果部份接受不同背景變項之特殊教育學校教師所採取之因應策略並無顯著差異的假設。
七、背景變項、工作壓力與因應策略三者之相關
特殊教育學校教師的背景變項與壓力感受度與壓力因應策略大多均有顯著的相關存在，表示背景變項與壓力感受度、壓力因應策略三者有相互的關連性存在。
根據研究發現，研究者對於教育行政機關、特殊教育學校教師與未來的研究者提出建議。

關鍵字

特殊教育學校教師 ； 工作壓力 ； 因應策略

參考文獻

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