- 學位論文
「閱」來「樂」滿意—探討影響咖啡書店顧客滿意度與忠誠度之因素
Exploring the Determinants of Customer's Satisfaction and Loyalty in the Bookstore-café
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延伸閱讀
- 楊慕華（2003）。個性咖啡店顧客之商店印象、綜合態度與忠誠度關係研究〔碩士論文，中原大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6840/cycu200300203
- 郭彥萱（2018）。咖啡店形象營造對消費者滿意度影響之研究〔碩士論文，義守大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0074-0608201811025900
- 李靖菱（2011）。服務品質、企業形象對連鎖咖啡店滿意及忠誠度影響之研究〔碩士論文，淡江大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0002-1207201109103300
- 林劭芸（2020）。個性咖啡店體驗影響再購買意願及口碑傳播之研究〔碩士論文，國立臺灣師範大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6345/NTNU202000893
- 林金雄（2018）。The Relationship between Customer Satisfaction and Loyalty- Example as Family Convenience Store〔碩士論文，嶺東科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0103-0506201822334500