台灣大型暢貨中心Outlet營運特性與複合商圈經營策略之研究

The Operating Characteristics and Complex Commercial Mall Business Strategies of Large-scale Outlet in Taiwan

王仁宗(JEN-CHUNG WANG)

指導教授 ： 古永嘉

國立臺北大學/商學院/企業管理學系/碩士(2016年)

摘要

過去文獻在Outlet方面研究鮮少，引發本研究動機以及期望產生研究貢獻，本研究之目的在探討暢貨中心Outlet複合商圈之經營策略。以禮客Outlet和遠東百貨為主要研究對象，並輔以義大世界購物中心之個案分析。使用禮客及遠百2006/Q1~2014/Q4，共36季營收資料，使用X-11古典時間數列分解法，進行淡旺季指數之估計、檢定、預測及內外部效度驗證，以探討比較兩類公司營運特性之異同。再透過六位專家訪談與二家Outlet個案分析，得到如下研究結論：
（1） 平價的禮客Outlet年均成長達6.54%，而遠百自2012年以來營收呈衰退趨勢。
（2） 營收指數穩定性估計及測試顯示，禮客Outlet一年四季營收指數差距不大，而遠百營收集中第四季。
（3） Outlet複合商圈經營策略佈局，其通路可設於郊區，適合朝向大坪數化，提供食、衣、住、行、娛樂全方位生活型態，滿足顧客一站式消費。

關鍵字

大型暢貨中心 ； 營運特性 ； 季節指數 ； 專家訪談

並列摘要

This study intends to investigate the business strategy of the outlet-mall complex. The main focus is to compare LEECO outlet mall （LOM） with Far Eastern department store （FEDS）, regarding operating characteristics, and using E-DA outlet mall （EOM） as an extra example for case study. By applying X-11 Classical Time Series Decomposition Model on 36 quarterly sales （2006/Q1~2014/Q4） of LOM and FEDS, the analytical procedure includes estimation, testing, and internal/external validity checking. The operating styles of these two firms are compared. After in-depth interviews with 6 experts, and the case study on two outlet firms, the conclusions are drawn as follows:
（1） The lower-priced LOM has achieved YOY sales growth of 6.54% since 2012; while FEDS has shown a sliding trend during the same period.
（2） The sales index stability tests signify that there is minor difference on the LOM; whereas, the FEDS has shown significantly higher sales index in the 4th quarter
（3） The business plan of the complex outlet complex could choose sub-urban location with large-scale operating space, and could provide all types of consumers’ goods and service, such as food, clothing, lodging, transportation, and entertainments.

並列關鍵字

Outlet Center ； Operating Characteristics ； Seasonal Index ； Expert

參考文獻

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一、中文參考文獻