內部核心能力與外部網絡對社會型企業經營績效影響之研究

Core Competences, External Networks and Performances: A Study on Social Enterprises

陳宏瑞(CHEN HUNG-JUI)

指導教授 ： 唐錦秀

國立臺北大學/商學院/合作經濟學系/碩士(2010年)

摘要

社會型企業整合傳統非營利組織與一般營利企業之特性，具有社會使命與經濟雙重目標，不僅強調使命達成，也注重獨立自主的經營能力，更是未來組織型態發展的重要趨勢之一。本研究之要旨，首先探討社會型企業基本內涵與現況；其次，了解內部核心能力、外部網絡關係以及經營績效之理論基礎與相關研究，並根據文獻探討提出研究假設。以多元就業開發方案經濟型組織為目標群體，進行迴歸分析驗證模型；最後，綜合文獻探討與實證結果，提出具體建議，期能有助於社會型企業經營管理績效之提升。

本研究採用問卷調查法，以「98年度多元就業開發方案經濟型組織」為對象，採用電子信箱及郵寄方式，蒐集資料後以SPSS統計軟體進行資料處理分析，模型得到以下發現：

1、內部核心能力對社會型企業經營績效有正向影響
2、外部網絡關係對社會型企業經營績效有正向影響

其中，社會型企業內部核心能力應首重經營管理能力，重點在於使命與經濟兩目標活動的協調與資源分配、考驗組織對於專案計畫執行與管控能力、能否有彈性的隨環境而有所調整；行銷能力則能夠提高組織的知名度，提升社會影響力與財務管理績效。外部網絡關係首重與政府網絡建立，政府往往在社會型企業剛起步及邁入發展期時，扮演重要的輔導及提供資源角色，而後逐漸使其獨立自主以至永續經營。

關鍵字

社會型企業、內部核心能力、外部網絡關係、經營績效

並列摘要

This paper is written to provide some suggestions for the management of social enterprise. Social Enterprise integrates the characteristics between general profit-company and traditional nonprofit organization, containing both the social objectives and the financial objectives, focusing not only on the social programs but also the incomes. Obviously, it faces more challenges than other organizations.
The purposes of this paper are to comprehend the significations of the core competencies, external networks and operation performances of social enterprises, understand the connections between them. This study collected data from 128 social enterprises of the Multiple Employment Program, conducting regression analysis by SPSS. The empirical results indicate that the core competencies have positive influence on operation performances of social enterprises, and the external networks also have positive influence on operation performances.

並列關鍵字

Social Enterprise, Core Competencies, External Networks, Performances

參考文獻

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