知識管理、動態能力及創新績效關係之研究

The Study of Relationship among Knowledge Management, Dynamic Capabilities, and Innovation Performance

游輝農(Hui-Nung Yu)

指導教授 ： 鄭祥麟 ； 連雅慧

國立中正大學/管理學院/企業管理學系/碩士(2015年)

摘要

在一個以知識為本且資訊科技蓬勃發展的時代，不但知識成為組織的競爭優勢來源與重要的策略資產，企業所面對的更是一個全球化且變動快速的競爭環境，組織必須具備有效的知識管理，以及能彈性且快速重整內外部資源的動態能力，才能因應環境所需，而在這個變動快速的知識經濟時代中，創新則被視為是企業獲得良好績效的最好手段之一。因此，本研究即主要探討組織層次的知識管理、動態能力與創新績效三者之關係，並探討動態能力於知識管理與創新績效間是否存在中介效果。最後針對研究的結果提出建議，作為實務與學術上之參考。

本研究透過問卷調查，以臺灣地區科技產業公司為研究對象，並採用便利抽樣的方式進行網路與紙本問卷發放，最後獲得185份有效問卷。回收的樣本資料經敘述性統計、信度分析、因素分析、相關分析、迴歸分析與單因子變異數分析檢驗後，本研究發現：

一、 知識管理與動態能力、創新績效有著正向的顯著相關。
二、 動態能力與創新績效有著正向的顯著相關。
三、 動態能力對知識管理與創新績效存在部分中介效果。
四、 規模越大之公司，在知識管理與動態能力上有較好的表現；資本額越大之公司，在知識管理、動態能力與創新績效上有較好的表現。

關鍵字

創新績效 ； 創新 ； 動態能力 ； 知識管理 ； 知識 ； 科技產業

並列摘要

In knowledge-based economy and information technology flourishing era, knowledge becomes the source of organizational competitive advantage and important strategic assets. In addition, in order to meet the needs of competing environment, organization must have effectively knowledge management and the dynamic capabilities to reconfigure organizational resources quickly. Also, innovation as one of best way to measure organizational performance should be considered. Therefore, this study aims to explore the relationship among knowledge management, dynamic capabilities and innovation. The mediated effects of dynamic capabilities on knowledge management and innovation are also examined. Based on the study results, some recommendations and future research are provided.

This study utilize a survey data from a sample of 185 managers for Taiwan’s technology industry companies to exam the hypotheses by using descriptive statistic analysis, reliability analysis, factor analysis, correlation analysis, regression analysis, and one way ANOVA. The results show that:

1、 Knowledge management is significantly positive correlated with dynamic capabilities and innovation performance.
2、 Dynamic capabilities is significantly positive correlated with innovation performance.
3、 Dynamic capabilities has a partial mediating effect on the relationship between knowledge management and innovation performance.
4、 The more employees a company have, the better knowledge management and dynamic capabilities it show and the much amount of capital a company have, the better knowledge management, dynamic capabilities, and innovation performance it show.

並列關鍵字

Innovation Performance ； Innovation ； Dynamic Capabilities ； Knowledge Management ； Knowledge ； Technology Industry

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