影響第三方支付產業與網購平台合作之關鍵因素

The key factors on the cooperation of third-party payment industry and online shopping platform

黃朝升(Huang,Chaosheng)

指導教授 ： 崔曉倩

國立中正大學/管理學院/高階主管管理碩士在職專班/碩士(2015年)

摘要

摘 要
　　自從1998年PayPal創立以來，網路支付這種新型的支付模式開始崛起；而1999年中國的阿里巴巴集團成立之後，電子商務隨即在中國快速發展。不論是PayPal還是阿里巴巴，其業務範圍均涵蓋了企業間的商業行為、對消費者的網路零售，甚至是第三方支付相關的服務。隨著這兩間巨型企業爆炸性的成長、以及大數據研究漸漸受到重視，第三方支付產業不論是規模、還是影響力，都已經吸引世界各國的目光。
　　但是，第三方支付產業的發展，除了技術外，更需要的是所在地的時空背景；而中國不論是在商業用地租金上、勞工薪資上、稅賦上、法令上，都有著得天獨厚的發展條件，因而成就了阿里巴巴。而阿里巴巴的業務發展之廣，與金融業直接相關的除了金錢的支付外，還涵蓋了小額信貸業務、存款業務、信用卡業務、甚至是群眾集資業務；在2014年，臺灣主管機關決定逐步放寬第三方支付產業在臺灣所受到的限制後，許多中小型電商也開始蠢蠢欲動。
　　在一般消費者的日常生活中，與第三方支付直接相關聯的業務主要有兩部分，第一部分像是悠遊卡、一卡通等具備儲值功能的支付工具，又稱做電子錢包。第二部分則是消費者進行網路購物後的支付系統。本研究將採用專家問卷的方式，再透過決策實驗室分析法針對不同的影響因子分析，目標是為了找出在臺灣，第三方支付產業與網購平台合作所需具備的關鍵因素，且藉由這些因素的發現，對第三方支付業者、甚或是金融業提出具體可行的建議。

關鍵字

第三方支付 ； 網購平台 ； 電子商務 ； 決策實驗室分析法

參考文獻

康嘉妤，2013，中國大陸電子商務交易網路購物糾紛問題分析之研究，淡江大學中國大陸研究所碩士論文。

陳妍俐，2015, 網路微型商家對第三方支付平台評選因素探討，危機管理學刊，12卷1期。

歐素華、王謹榆，2014，電子商務的生態脈絡－以第三方支付為例。

蔡宗霖，2009，從美國PayPal經驗與歐盟支付服務指令論我國第三方支付服務之現狀與未來，科技法律透析。

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