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學位論文
汽車服務廠績優服務專員評選決策準則分析-以蘭揚汽車為例
Analysis of Decision-Making Criteria for the Selection of Outstanding Service Specialists in Auto Service Center-Taking Lanyang Auto Dealer as an Example
楊志明(Chih-Ming Yang)
指導教授 :
蕭瑞民
國立宜蘭大學/人文及管理學院/人文及管理學院高階經營管理碩士在職專班/碩士(2021年)
https://doi.org/10.6820/niu202200165
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;
決策理論
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after-sales service
;
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;
decision making
延伸閱讀
彭康晏(2013)。
企業評價與價值創造策略之研究-以H汽車公司為例
〔碩士論文,國立清華大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0016-2511201311362709
鍾依萍、曾明進、蔡瑜卿、李思慧(2012)。
文心蘭切花品種授權金事件-「提升種苗產業企業經營能力」專題講座紀要
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種苗科技專訊
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余家雄(2002)。
工作價值觀與工作滿意度對產品品質影響之探討─以國瑞汽車公司協力廠商為例
〔碩士論文,元智大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0009-0112200611310121
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A Reseach on Planning an Intelligent Automobile Service Manages Research of the Expert System - An Empirical study of Automobile Service Enterprise.
〔碩士論文,長榮大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6833/CJCU.2011.00087
沈慶龍、林佑中(2010)。
Examining the Effects of Customer Relctionship Management and Resource Bases on Service Quality and Customer Loyalty: Vehicle After-Sale Service Industry an As Example
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臺灣企業績效學刊
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3
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