消防人員工作壓力與生活滿意度之研究-以高雄市為例

Research on the Relationship between Occupational Stress and Life Staisfaction – A Case Study Among the Firefighters in Kaohsiung City

童進松(Chin-Sung Tung)

指導教授 ： 江育真 ； 李樑堅

義守大學/管理學院/管理碩博士班/碩士(2020年)

摘要

由於消防人員具有執法及救災角色，工作具有高度危險性及責任繁重，因此具有重大的工作壓力，而不知如何宣洩，因此造成對生活滿意度影響，本研究藉由文獻分析建立研究理論基礎與架構，再以網路問卷調查方式探討高雄市外勤消防人員工作壓力與生活滿意度之關係，本研究針對高雄市外勤消防人員網路問卷發放，施測時間為西元2020年5月25日至2020年5月30日，回收問卷總數為219份，扣除無效問卷15份，有效樣本總數為204份。經過數據分析後，得出下列結果。不同的教育程度、年齡、職務、月薪對生活滿意度有顯著差異；而工作壓力對生活滿意度並沒有顯著影響。其可能原因是會從事消防人員的人，原本對工作的特殊性有一定程度瞭解，人格特質也較能抗壓，因比即使工作壓力很高，長時間處於高度壓力的環境下工作，故能適應高度壓力的情緒，比較不會把壓力投放到生活環境中，使工作壓力對生活滿意沒有顯著影響。

關鍵字

消防人員 ； 工作壓力 ； 生活滿意度

並列摘要

Firefighters routinely encounter hazardous situations, such as witnessing death, suffering life-threatening events. They are exposed to severe stress, which may result in depression or impact on the quality of their lives.
The purpose of this study is to explore the relationships between occupational stress and life satisfaction. A 32-item questionnaire which consists of demographic, occupational stress, and life satisfaction was carried out to investigate the relations among these variables. Questionnaires were distributed through firefighter’s Line group to 219 field firefighters working at different departments of Fire Bureau in Kaohsiung city and 204 questionnaires were collected and analyzed.
The results revealed that occupational stress was not found to be related to life satisfaction; there are significant differences on life satisfaction e based on different education, age, positions and salary.

並列關鍵字

Firefighters ； Occupational Stress ； Life Satisfaction

參考文獻

一、中文部份

內政部消防署(2019a)。公殉職人數。108 年消防統計年報，218-221。

內政部消防署(2019b)。高雄市消防人員人數。108 年消防統計年報，38-39。

王雯宗、朱盈蒨、蔡智勇、王念慈(2010）。 休閒參與介入工作壓力對幸福感之影響: 以高壓力族群為例。稻江學報，5(1)，3-16。

全國法規資料庫(2005)。內政部消防署組織條例。上網日期：2019年11月13日。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?media=print&pcode=D0000069