國軍人員使用社群網站之意願與成效研究—以Facebook為例

Intension and Performance of Using Social Networks for Military Personnel—A Case Study of Facebook

李逸洲(Yi-Zhou Li)

指導教授 ： 楊崇宏

義守大學/電機資訊學院/資訊管理學系/碩士(2017年)

摘要

近年來，社群網路軟體可以說是網際網路上最普遍的應用服務之一，本研究以中使用社群網站Facebook的國軍人員為調查樣本，分別從五個構面:認知有用性、認知易用性、使用者態度、使用者行為意圖、與使用者意願，去做討論。本研究的結果如下，(1)在使用者態度方面，明顯的對我重要的人的認為、要求、與期待是國軍人員使用者態度驅動力的主要來源，而國軍人員自身主動想要使用Facebook的驅動力卻是相對較低的。(2) 另外國軍人員呈現較高的認同Facebook是個可以降低通訊成本且是個非常實用與易用的平台。(3) 使用上國軍人員以使用Facebook來交代、聯繫及辦理家庭上的事情為主，而較不認同將Facebook用來作為正式傳達工作上、生活上、或公務上的訊息。(4) 在使用者意願上發現Facebook的吸引人之處還是在一些實用功能上。

關鍵字

社群網路軟體 ； 使用意願 ； 使用效能 ； 國軍人員

並列摘要

In recent years, social networks applications become very popular for Internet users. This study investigates the intension and performance of military personnel using a social network application, i.e., Facebook. Five dimensions (i.e., perceived usefulness, perceived ease of use, user attitude, attitude toward using, behavioral intention to use) are explored. The results of this study include: (1) As the aspect of user attitude, the motivation of using Facebook are mainly from the request, demand, and expectation of the military personnel’s family and friends. However, the motivation of using Facebook from military personnel themselves is lower. (2) The military personnel aggress with the cost saving, ease of use, and usefulness of Facebook. (3) Most of the military personnel use Facebook for their daily life but less for job and formal tasks. (4) As the aspect of attitude toward using, the popular features of Facebook are those used in daily life.

並列關鍵字

social networks ； usage intension ； performance ； military personnel

參考文獻

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