會計師事務所員工經驗與經營績效關聯性之研究－策略類型之調節效果

Association between Staff Experience and Performance of CPA Firms-The Moderating Effects of Strategy Type

張馨尹(Hsin-Yin Chang)

指導教授 ： 陳輝格

朝陽科技大學/管理學院/會計系/碩士(2016年)

摘要

本研究將樣本排除前四大會計師事務所，再依據有無公開發行財務簽證收入分成大型及中小型事務所，首先探討人力資本的員工經驗與經營績效的關聯性，再進一步加入Miles and Snow（1978）策略類型變數做為調節，探討員工經驗與策略類型調節效果是否對經營績效會產生影響。
研究結果顯示，員工經驗越豐富會降低會計師事務所及每位會計師經營績效；採取前瞻者策略類型可以提升中小型會計師事務所經營績效；採取分析者策略類型可以提升中小型會計師事務所每位會計師及每位員工經營績效;員工經驗越豐富且採取前瞻者策略類型也可以提升中小型會計師事務所每位員工經營績效；大型會計師事務所採取防禦者策略類型會降低會計師事務所經營績效，但員工經驗越豐富會抵銷此一負向效果。

關鍵字

會計師事務所經營績效 ； 員工經驗 ； 策略類型

並列摘要

In this study, after eliminating the top four CPA firms, our sample are divided into large and small or medium size CPA firms based on their public offering of financial statement audits. First of all, this study investigates the association of staff experience and firm performance. Then, this study adds strategy type variables as moderator to investigate if the moderating effect of staff experience and strategy type would influence firm performance.
The results show that more experienced staff will reduce the performance of per CPA and CPA firm. Adopting Prospector Strategy can increase the performance of per CPA in small or medium size CPA firms; adopting Analyzer Strategy can increase the performance of per CPA and each employee in small or medium size CPA firms; having experienced staff and also adopting Prospectors Strategy can increase the performance of each employee in small or medium size CPA firms; Large size CPA firms adopt Defender Strategy will decrease firm performance. Furthermore, large size CPA firms adopt Defender Strategy and hire experienced staff will decrease firm performance. Nevertheless, the staff experience can offset the impact of market segmentation on firm performance.

並列關鍵字

Performance of CPA firms ； Staff experience ； Strategy Type

參考文獻

行政院金融監督管理委員會（2008）。中華民國臺灣地區會計師事務所服務業調查報告。臺北：行政院金融監督管理委員會。

行政院金融監督管理委員會（2009）。中華民國臺灣地區會計師事務所服務業調查報告。臺北：行政院金融監督管理委員會。

行政院金融監督管理委員會（2010）。中華民國臺灣地區會計師事務所服務業調查報告。臺北：行政院金融監督管理委員會。

行政院金融監督管理委員會（2011）。中華民國臺灣地區會計師事務所服務業調查報告。臺北：行政院金融監督管理委員會。

行政院金融監督管理委員會（2012）。中華民國臺灣地區會計師事務所服務業調查報告。臺北：行政院金融監督管理委員會。