工作滿意與服務領導對工作績效之影響-以工作投入為中介變項

The Influences of Job Satisfaction and Servant Leadership on Job Performance ---The Mediation of Job Involvement.

劉得瑋(De-Wei Liou)

指導教授 ： 徐克成

嶺東科技大學/管理學院/經營管理研究所/碩士(2016年)

摘要

本研究探討工作投入之中介效果情形下服務領導對工作績效之影響，以及工作投入之中介效果情形下工作滿意對工作績效之影響。研究對象為中部某科技大學管理學院在職專班和進修專院及進修學院學生，採用問卷調查法。共發出問卷225份，實際回收份數195份，剃除無效問卷35份，有效問卷為160份，有效問卷回收率為82.05%。回收問卷分別以以AMOS17.0進行驗證性因素分析、及SPSS18.0進行迴歸分析法進行分析。分析結果顯示：
一、工作投入之中介效果情形下工作滿意對工作績效為部分中介。
二、工作投入之中介效果情形下服務領導對工作績效為完全中介。

關鍵字

服務領導 ； 工作滿意 ； 工作投入 ； 工作績效

並列摘要

The purpose of this study was to explore the mediation effects of job involvement within servant leadership and job satisfaction on job performance. There were 160 samples from someone university students with full-time job, which was were analyzed by descriptive statistics, confirmatory factor analysis and hierarchical regression. The results were as follows:

1.there was the partial mediation effect of job involvement on the job satisfaction to job performance.

2.there was the full mediation effect of job involvement of the servant leadership to job performance.

並列關鍵字

Servant Leadership ； Job Satisfaction ； Job Involvement ； Job Performance

參考文獻

一、中文部分

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