摘要
透過各項訓練課程之辦理，可建立正確的服務倫理及理念，以提昇志願服務人員服務品質。教育訓練是學校提升志工人力資源素質的重要方法，許多學校希望藉由志工素質的提升強化其服務能力，以增進學校的經營績效、志工服務態度、服務品質、增進彼此信任、提升志工自尊與自我效能甚至更高層次的自我實現並提升內在的靈性。大多數的人肯定教育訓練的功能，但是否所有的人於接受教育訓練之後就能夠達到預期的改變目標，可能因人而異，因此，教育訓練成效的評估就格外重要。志工參與社會服務已是一個重要的趨勢，對志工施予相關的教育訓練，也已成為提升國內志願服務工作品質及保障受服務者之權益的重要工作；各國具體成立各式各樣的組織，雖然其內涵和發展並不一致，但它的自發性及不求回報的精神是一致的，並以組織化的方式實踐其服務理念，為更多需要協助的人提供服務。現今公部門資源有限的情況下，如何有效運用志工參與意願，妥善結合公私資源、社區資源、協力營造、經營並維護優良的教育環境，是為教育處未來業務推展方向之一。
被引用紀錄
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延伸閱讀
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