摘要
2014年9月，台灣爆發劣質食用油事件，事件起源於屏東一位老農夫從北部退休回老家種田、養雞鴨，隔幾個月郭烈成在附近購地設地下油廠，因惡臭難聞，曾與當地居民多次向屏東縣政府檢舉無效後，老農夫自行蒐證；直到2013年8月以後，透過友人找上臺中市政府警察局報案，承辦員警蒐證後，因路途遙遠，2014年4月轉請屏東地方法院檢察署指揮偵辦，才讓危害大眾的食品安全案件得以破獲。事件不但鬧得沸沸揚揚，由於波及上市公司頂新味全集團，而引發台灣社會大眾的恐慌，並考驗著當及將卸任的馬英九政府危機處理能力。從以往類似政府或企業對危機事件處理的經驗，如何面對媒體與社會大眾的危機溝通能力是攸關能否安然度過危機事件的重要關鍵。因此本研究即根據政府危機溝通與危機管理相關理論，且透過大眾媒體對台灣政府處理此一事件相關報導，評析政府面對此事件採取的溝通策略與做法是否適當與有效，期能提供未來政府因應類似危機事件的參考。
被引用紀錄
程頡（2017）。強制出具企業社會責任報告書對企業社會責任揭露程度以及財稅差異的影響－以食品、化工與金融業為例〔碩士論文，中原大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6840/cycu201700265
延伸閱讀
- 蔡逸敬（2017）。媒體報導中的公共課責與政府回應：以2014年台灣食用油品事件為例〔碩士論文，國立臺灣大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6342/NTU201702706
- 陳憶寧（2018）。傳統媒體與社群媒體上呈現的食安危機比較：頂新餿水油事件的個案研究。傳播與社會學刊，(45)，47-89。https://doi.org/10.30180/CS.201807_(45).0004
- 張哲茂（2015）。台灣食用油風暴史－認識食品安全。品質月刊，51(1)，22-24。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=10173692-201501-201501290036-201501290036-22-24
- 洪硯儒（2015）。分析電視新聞如何再現食安議題：以2013年食用油事件為例〔碩士論文，國立中正大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0033-2110201614011691
- 陳世珍（2016）。食品安全與危機管理:以公部門處理食用油的危機為例〔碩士論文，國立中正大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0033-2110201614061833