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  • 期刊

以女性休閒運動阻礙探討仕女健身俱樂部服務滿意度之發展策略

摘要


本文的主要研究目的旨在探討女性參與休閒運動會遭遇到的相關阻礙,以建議相關健身俱樂部規劃出適切的相關服務策略。本研究採用事後回溯研究法與文獻分析法,先蒐集國內台灣健身產業現況、議題及趨勢,更結合過去相關學者研究的成果和文獻,將所蒐集的資料文獻加以整理、歸納及分析,以作為本研究推論之依據。本研究發現,發展一結合多元化設備及服務之專屬女性的健身俱樂部應為未來之趨勢,而業者又該如何發展相關之適切服務品質策略更是現今相當值得探討之研究議題。 從本研究結果發現擬提出具體參考的策略方法有:(一)以都會女性作為主要目標市場,規劃仕女健身俱樂部,提供女性安全且具有隱私的俱樂部,乃屬現今及未來之趨勢;(二)健身俱樂部業者可針對女性需求,規劃較適切的健身方案並設計較感性的運動環境,結合社交、美容、音樂及spa等多功能設備,以柔性及安全訴求吸引專屬的女性會員:(三)建議相關業者可規劃相關之育嬰或幼兒遊樂設施,以滿足並為女性消費者解決相關問題及阻礙;(四)建議相關業者應以交通便利處為主,以縮短女性在俱樂部及家庭的往返時間。

被引用紀錄


李城忠、曾浚吉、張婉貞(2019)。健身會館體驗行銷、品牌形象與專業知能對顧客滿意度之影響管理資訊計算8(1),34-44。https://doi.org/10.6285/MIC.201903_8(1).0004
李程豐(2013)。以社會網絡為中介變項探討員工授權賦能、組織承諾及團體效能之關聯性-以某連鎖運動健身俱樂部為例〔碩士論文,朝陽科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0078-2712201314042731

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