家族企業接班人導入知識管理與組織變革之個案分析

A Case Study on Introducing Organizational Reform and Knowledge Management of a Family Owned Company

林水順(Shui-Shun Lin) ； 張釗慈(Chao-Tzu Chang) ； 林鴻凱(Hung-Kai Lin)

《管理學術研討會》 第十六屆 (2018/11) Pp. 983-993

https://doi.org/10.29893/NCUTMAN.201811.0097

摘要

台灣家族企業佔所有上市公司比例高達百分之七十五，台灣傳統加工業多為基礎工業或民生必需品相關產業，為台灣經濟發展之基石。近十年來因生產成本不斷上升，技術研發缺乏創新，及發展策略定位不明確等因素。本研究以中部地區金屬製品加工產業為對象，運用質性研究觀察法配合半結構式訪談進行個案研究，探討個案公司第二代接班人為解決公司現況發展中所面臨的問題。本研究針對個案公司之生產技術、知識管理系統、研究發展及組織變革等項目描述個案。進行個案分析後發現個案有生產及品質管理、市場行銷、採購策略、技術研發及人力資源等需要處理的問題。

關鍵字

金屬製品加工業 ； 個案分析 ； 家族企業接班 ； 知識管理 ； 組織變革

並列摘要

The percentage of family-owned business in Taiwan is up to 75% in listed companies. In Taiwan, traditional manufacture are mostly the basic industries, and are the bases of economic development. We treated manufacturing industry of metal products in central Taiwan as subject. We conducted a case study by observation and expert interview. We focused on current problems encountered by the second generation of successor in case company. We then established a case study by presenting the issues of production techniques, knowledge management, R&D and organizational reform, etc. We than pinpointed the problems of production, marketing, procurement, research and human resource which the company might need to solve.

並列關鍵字

Manufacturing industry of metal products ； Case study ； Family owned business successors ； Knowledge management ； Organizational reform