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研究生: 劉逸凡
Liu, Yi-Fan
論文名稱: 資訊通路代理商之核心價值與競爭力分析:以X個案公司為例
Analysis of the Core Value and Competitiveness of Information Channel Agents: The Case Study of X Company
指導教授: 蕭中強
Hsiao, Chung-Chiang
口試委員: 簡怡雯
Chien, Yi-Wen
陳建維
Chen, Chien-Wei
蕭中強
Hsiao, Chung-Chiang
口試日期: 2022/05/06
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration
論文出版年: 2022
畢業學年度: 110
語文別: 中文
論文頁數: 64
中文關鍵詞: 規模經濟競爭力目標客戶品牌價值核心價值
英文關鍵詞: economies of scale, competitiveness, target customers, brand value, core value
研究方法: 個案研究法
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202200530
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:63下載:31
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  • 隨著科技的日新月異資訊設備不斷演變,消費性電腦產品低價化、差異化小與微利時代來臨,資訊通路完全競爭狀態下供給大於需求,供應商大量投入資源研發設計新功能產品,通路代理商配合快速回應市場需求,將產品銷售服務普及化與擴大規模經濟,降低營運成本持續獲利提升競爭力與價值創造。通路代理商扮演上游供應商品牌行銷與下游經銷商產品銷售的溝通橋樑,協助營運銷售規劃及產品、通路策略執行。目標客戶有那些痛點未被解決的、還有那些需求未被滿足的,洞悉產業趨勢的策略佈局,提升競爭力建構永續領導經營能力,讓競爭對手無法踏入我們所鞏固的目標市場與忠誠客戶,透過通路銷售管道建立屬於代理商的品牌價值形象。資訊通路代理商的核心價值取決於產品銷售通路的廣度與深度、以數位化有效系統管理眾多產品種類品項、客戶訂單、出貨與維修客服的營運管理機制,企業數位優化轉型更要有突破性多元化發展機會,與其瓜分競爭不如創新差異,在藍海市場找出企業核心價值貢獻。

    With the rapid development of technology and the continuous evolution of information equipment, The era of low-cost, Low-differentiation and meager profits of consumer computer products is coming. Under the state of complete competition in information channels, The supply exceeds the demand. With rapid response to market demand, Popularize product sales and services and expand economies of scale, Reduce operating costs, Continue to make profits, And enhance competitiveness and value creation.Channel agents act as a communication bridge between upstream suppliers' brand marketing and downstream distributors' product sales, Assisting in operational sales planning and implementation of product and channel strategies. Target customers have those unresolved pain points and those whose needs have not been met. Understand the strategic layout of the industry trend, Enhance competitiveness and build sustainable leadership and management capabilities, So that competitors cannot enter the target market and market that we have consolidated. Loyal customers, Through channel sales channels to establish a brand value image belonging to the agent.The core value of information channel agents depends on the breadth and depth of product sales channels, The operation and management mechanism that effectively and systematically manages numerous product categories, Customer orders, Shipments, And maintenance and customer service. The digital optimization and transformation of enterprises requires breakthroughs. Instead of dividing up the competition, It is better to innovate the differences and find the core value contribution of the enterprise in the blue ocean market.

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與問題 1 第三節 研究範圍與限制 2 第四節 研究流程與架構 2 第二章 文獻探討 4 第一節 五力分析 4 第二節 競爭策略 6 第三節 價值鏈 7 第四節 資源基礎理論 9 第五節 藍海策略 10 第三章 研究方法 13 第一節 個案研究 13 第二節 深入訪談 13 第三節 訪談問題設計 14 第四節 研究對象 17 第五節 編碼原則 18 第四章 個案分析 20 第一節 資訊電腦產業概況 20 第二節 資訊通路代理商定義 22 第三節 代理商通路結構與功能 24 第四節 個案公司商業模式 27 第五節 通路品牌價值管理 32 第六節 個案營運策略研擬 41 第五章 結論與建議 44 第一節 研究結論 44 第二節 研究貢獻 45 第三節 研究建議 45 參考文獻 46 附錄 49

    中文部份
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