本研究主要探討不同組織營運巷弄長照站之決策歷程，探討議題包括決策考量經驗、管理者其決策主要關鍵考量因素、面臨衝擊與解決策略。研究方法採質性研究，以營運巷弄長照站之組織決策者之立意取樣為對象，進行半結構式訪談。研究發現不同組織決策歷程考量經驗有場地租借、經費使用、人力安排與服務時段規劃，考量因素有深化組織使命擴大影響力、連結資源服務整合、準市場運作之階段性任務及解決社會環境問題。所面臨衝擊有專業人力整合困難、個案來源失衡、服務內容認知差異、周轉金運用吃力及社政單位行政人員流動率高。建議建立輔導訪視團隊對承辦組織進行培力、提供失能者或失智症者收托比例分配、充分使用閒置公有場地，提供奬勵辦法、決策歷程訂定參考指標以支持營運的策略、決策歷程參考可行性相關研究。

This study is mainly discussing the decision-making process of long-term care lane station from different organizations. The topics include decision-making experience, the main key considerations of managers' decision-making, facing shocks and solutions. The research method is exploratory research, taking the organizational decision-makers of the operating long-term care lane as the object of purposive sampling, and conducting semi-structured interviews. The study found that the consideration experiences of different organizational decision-making processes include venue leasing, fund use, manpower arrangement and service period planning. The consideration factors include the phased tasks of deepening organizational mission, expanding influence, connecting resources and service integration, quasi market operation and solving social environmental problems. Difficulty in integrating professional manpower, imbalance of case source, cognitive differences in service content, laboriously using of working capital and the high turnover rate of administrative personnel in social and political units are the impacts encountered during the decision-making process. It is suggested to establish a counseling and visiting team to train the undertaking organization, provide the distribution of the collection proportion of disabled or mentally retarded people, make full use of idle public space, provide reward methods, set reference indicators for decision-making process, and refer to the feasibility study of operation strategy and decision-making process.

王卓聖、鄭讚源（2012）。台灣長期照顧制度之發展脈絡及借鑑-歷史制度論。國立空中大學社會科學系社會科學學報，19，90-125。
王仕圖（2013）。非營利組織在社區照顧服務的協調合作：以社區照顧關懷據點為例。臺大社會工作學刊，27，185-228。
王光旭、陳筠芳（2015）。老人福利服務輸送公私夥伴關係之評估：臺南市社區照顧關懷據點的初步調查與反思。民主與治理。2（1），1-35。
王秉鈞（2013）。我國非營利組織社會企業化之研究。國家發展委員會，17-18。
王兆慶（2013）長照機構制度的營利/非營利之爭社會企業的觀點。社區發展季刊，143，128-139。
江尻行男、莊秀美（2007）。日本的企業與照顧服務產業企業的發展動向與經營策略分析。管理學報，24-26。
邱顯貴（2010）非營利組織營運參考模式和關鍵因素：以台灣為例，中華管理評論國際學報，13（2），1-23。
李麗圳、李美珍、吳淑芳、顏容欣（2008）。我國長期照顧制度之建立－以臺北縣爲例。研考雙月刊。32（6），80-88。
李宗勳（2004）。公私協力與委外化的效應與價值：一項進行中的治理改造工程。公共行政學報，12，41-77。
李易駿（2017）。小型長照站單元的立基與挑戰-巷弄長照站之專業服務與籌辦想像。台灣社區工作與社區發展學刊，7（2），183-198。
李政賢譯（2009） 。訪談研究法。五南出版社，14-15。
李政賢譯（2018）。質性研究的五種取向。五南出版社，216-217。
李衍儒、李天申、劉燕萍、王光旭（2020）。我國中央對地方政府績效　考核的制度安排與弔詭：以縣市社會福利服務評鑑為例。台灣社區工作與社區研究學刊。10（2）。53-90。
吳肖琪（2017）。我國長照政策之新契機。長期照護雜誌。21（1）。1-7。
吳淑瓊、戴玉慈、莊坤洋、張媚、呂寶靜、曹愛蘭、王正、陳正芬（2004）。建構長期照護體系先導計畫－理念與實踐。台灣公共衛生雜誌，23（3），249-258。
吳肇展、張東生、鄭永青、王柔文（2018）。建構非營利組織總部區位評選決策模式－模糊層級分析法之應用東海管理評論；20（1），131-　156。
林依瑩（2017）。長照政策量能提升的政府策略性作為之探討─以臺中　市政府為例。長期照護雜誌，21（1）。
林淑馨（2015）。民間融資提案制度的理想與現實：以日本為例。民主與治理，2（1），37-63。
林家五（2011）。組織行為。華泰文化出版社。68-72。
周怡君（2016）。德國與台灣身心障礙者政策與失能者長照政策的比較分析復健模式的觀點。臺大社會工作學刊，34，1-39。
官有垣、王仕圖（2010）。政府對臺灣社會企業發展之影響研究。公共事務評論，11（1），1-21。
官有垣、杜承嶸、王仕圖（2018）。工作整合型社會企業的社會影響-台灣家扶基金會的個案分析。國家與社會。20，1-52。
孫智辰（2017）。社區照顧關懷據點轉型設置巷弄長照站的可能與限制－以臺南市資源不足區為例。台灣社區工作與社區研究學刊，7（2），97-148。
孫煒（2016）。台灣地方社會服務契約委外的績效與競爭。公共行政學報，51，1-33。
孫煒（2017）。非營利組織與地方政府之協力治理的研究設計與概念架　　構。非營利組織與社會關懷。商鼎數位出版有限公司。25-48。
徐瑜璟、邱采昀、周美伶（2012）。日本介護保險與台灣長照保險的比　　較。台灣老年學論壇，15，25-40。
郭昱瑩（2019）。政策設計析論：長期照顧政策為例。文官制度季刊‧11（2），1-25。
陳正益、吳書昀、黃源協（2012）。我國長期照顧管理實踐經驗之檢視。長期照護雜，16 （3）， 257-272。
陳燕禎（2008）。福利？市場？台灣照顧產業政策之初探。開南大學通識研究集刊，12，77-100。
陳金哲（2006）。準市場機制與區域治理－以秀傳醫院、署立醫院及台北市立醫院之執行經驗為例。公共行政學報，19，91-126。
陳建廷、蘇慧慈、李壽展（2011）。在老年人休閒生活之探討-以民間　宗教活動為範疇。屏東教大體育，14，524-532。
黃國敏（2011）。政治景氣循環理論之實證分析：竹竹苗區域研究。玄奘管理學報，8（1），1-26。
黃維民（2012）。以量性與質性實證方法探討區域醫院倒入會際資訊系統（AIS）影響決策模式之研究資訊管理展望，14（2），27-51。
黃源協、蕭文高（2006）。社會服務契約管理:台灣中部四縣市社會行政人員觀點之分析。臺大社會工作學刊，13，173-217。
黃淑奕、丘昌泰（2016）。私立小型長照機構轉型為社會企業之行性探討。國家與社會，18。201-232。
張允文、張瑞當、魏若婷（2008）。公司治理機制對投資決策之影響。台灣管理學刊，8（2），1-16。
張芬芬（2010）。質性資料分析的五步驟：在抽象階梯上爬升初等教育學刊，35，87-120。
羅麗春（2011）。從非營利組織策略聯盟探討社會福利團體之運作與發展-以心路社會福利基金會及心智障礙服務協進會為例。經營管理學刊，4，99-128。
楊方方（2011）。殘疾人社會保障中政府與民問組織的合作模式-一個初步的探討。山東社會科學，185，163-167。
廖述嘉、陳思穎、王精文（2012）。併購過程中溝通的重要性。修平學報，25-30。
廖學明、張復、林寶城、李敏（2005）。善因行銷介入對非營利運動組織決策行為影響之研究－以臺北縣體育會幼兒體育委員會為例。北體學報，13，328-341。
鄭勝分（2016）。補助或投資？政策工具對社會企業發展之影響。行政暨政策學報。62。127-157。
鄭勝分、劉育欣（2015）。公益創投：社會企業的另一種契機。中國非營利評論，15（1）：33-57。
簡淑媛、蔡忠榮（2020）。城市邊陲、資源缺乏區的長照佈建經驗-以旗津區為例。高雄護理雜誌，37（2），1-7。
錢金瑞（2017）。當前勞動合作社經營問題探討。合作事業報導。秋季刊。27-32。
蔡淑鳳、陳時中、范家瑀（2017）．長照的前瞻觀點：預防照護計畫。長期照護雜誌，21（3），183-189。
蔡啟源（2010）。我國長期照顧服務之檢視。社區發展季刊，129，410-425。
蔡長穎（2017）。我國長期照顧服務法之政策評析。社區發展季刊， 159 ，414-425。
蕭新煌、官有垣、陸宛蘋（2015）。非營利部門:組織與運作。巨流圖書公司，103-129。
謝聖哲（2018）。從社區照顧關懷據點到巷弄長照站：挑戰與困境。台灣社區工作與社區研究學刊 ，8（1），1-34。
劉佳怡、李振宇、吳學良（2019）。策略聯盟能傳遞價值訊號嗎？ 以生技製藥初次上市公司為例。組織與管理。12（1）。47-82。
劉麗雯（2004）。非營利組織協調合作皂的社會福利服務。洪葉出版社。105-116。
劉純良（2010）。專業學會的研究倫理規範與實踐：以英美的社會行為科學為例。人文與社會科學簡訊，12（1），40-43。
魏季李（2015）。非營利福利機構與政府的福利契約委託過程的決策與影響研究:以台灣兒童暨家庭扶助基金會為例。社會政策與社會工作學刊，109-144。
竇志通（2020）。金門社區照顧關懷據點之探討－以服務網絡之建構為焦點。運動知識學報，17， 85–94。
廖學明、張復、林寶城、李敏（2005）。善因行銷介入對非營利運動組織決策行為影響之研究－以臺北縣體育會幼兒體育委員會為例。北體學報，（13）。
廖世傑、呂珮珊、周琬琳、王智弘、王文科（2012）。從研究倫理的發展探討教育研究中受試者權益之保護。東海教育評論，81-110。
戴國良（2018）。一看就懂管理學全方位精華理論與實務知識。五南出版社。109-110。
行政院施政方針報告（2021）。長照2.0重要政策說明。取自於https://www.ey.gov.tw/Page/5A8A0CB5B41DA11E/dd4675bb-b78d-4bd8-8be5-e3d6a6558d8d
Fung-Jyh Lin,Ching Wei Ho(2019).The knowledge of entry mode decision for small and medium enterprises，Journal of Innovation& knowledge, pages 32-37.
Guido Fioretti , Alessandro Lomi (2008).The garbage can model of organizational choice: A agent-based reconstruction, simulation modeling Practice and Theory，pages 192-217．
Vasco Brummer(2018)Of expertise, social capital, and democracy: Assessing the organizational governance and decision-making in German Renewable Energy Cooperatives, Energy Research & social since , pages 111-121.
Yash Raj Shrestha, Vaibhav Krishna , Georg Von Krogh(2020).Augmenting organizational decision-making with deep learning algorithms :principle, promise , and challenges Journal of Business Research, pages 588-603.