簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 陳美智
Chen,Mei-Chih
論文名稱: 品牌知名度、品牌形象對消費者購買意願影響之研究--以屏東好物農產品為例
The Study of Brand Awareness and Brand Image Influence on Consumers’ Purchase Intention -A Case of Pingtung Good Food’s Agricultural Products
指導教授: 蔡青園
Tsai, Chung-Yuan
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 農企業管理系所
Department of Agribusiness Management
論文出版年: 2022
畢業學年度: 110
語文別: 中文
論文頁數: 84
中文關鍵詞: 農產品品牌知名度品牌形象消費者購買意願
外文關鍵詞: Agricultural Products, Brand Awareness, Brand Image, Consumers’Purchase Intention
研究方法: 問卷調查法
DOI URL: http://doi.org/10.6346/NPUST202200135
相關次數: 點閱:59下載:22
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統
  • 本研究主要在探討品牌知名度、品牌形象對消費者購買意願影響之研究-以屏東好物農產品為例,研究對象以參加屏東好物行銷活動消費者進行抽樣調查,採發放實體問卷方式加以收集,共計回收400份有效問卷,並利用SPSS22.0統計套裝軟體進行問卷信度及效度分析、敘述性統計分析、單因子變異數分析、獨立樣本t檢定、相關分析及迴歸分析。
    人口統計變數分析結果顯示,消費者以「女性」、「已婚」、「40~49歲」為主,教育程度以「大學及獨立院校」最多,職業以「服務業」為主,月平均收入以「25,251~40,000元」最多、每次平均消費額以「900元(含)以上」最多。
    本研究結論為「品牌知名度」對「品牌形象」具有正向顯著相關,代表品牌知名度愈高,消費者對屏東好物的品牌形象認同度愈高。「品牌知名度」對「消費者購買意願」具有正向顯著相關,代表品牌知名度愈高,消費者的購買意願也越高。「品牌形象」對「消費者購買意願」具有正向顯著相關,代表品牌形象越好,消費者的購買意願也越高。品牌知名度對消費者購買意願具有直接效果。品牌知名度透過品牌形象中介變數對消費者購買意願具有間接效果。表示品牌知名度對消費者購買意願是有顯著的直接效果,並且品牌知名度會藉由品牌形象對消費者購買意願帶來 間接效果。因此,品牌知名度會對消費者購買意願產生直接及間接的影響,影響總效果最大。本研究依研究結論提出建議作為相關單位日後行銷策略及規劃之參考。

    This research mainly discusses the influence of brand awareness and brand image on consumers' purchase intention - taking Pingtung Good Food’s Agricultural Products as an example, the research object is to conduct a sample survey of consumers participating in Pingtung Good Food’s marketing activities, and collect them by distributing physical questionnaires. A total of 400 valid questionnaires were recovered, and SPSS 22.0 statistical package software was used to conduct questionnaire reliability and validity analysis, descriptive statistical analysis, one-way analysis of variance, independent sample t test, correlation analysis and regression analysis.
    The analysis results of demographic variables show that consumers are mainly "female", "married", and "40-49 years old", the education level is "university and independent colleges" the most, and the occupation is mainly "service industry". The average income is the most at "25,251~40,000 yuan", and the average consumption per time is the most at "900 yuan (inclusive)".
    The conclusion of this study is that "brand awareness" has a positive and significant correlation with "brand image", which means that the higher the brand awareness, the higher the consumer's recognition of the brand image of Pingtung Good Food’s. "Brand awareness" has a positive and significant correlation with " consumers' purchase intention ", which means that the higher the brand awareness, the higher the purchase intention of consumers. "Brand image" has a positive and significant correlation with " consumers' purchase intention ", which means that the better the brand image, the higher the purchase intention of consumers. Brand awareness has a direct effect on consumers' purchase intention. Brand awareness has an indirect effect on consumers' purchase intention through the mediating variable of brand image. It indicates that brand awareness has a significant direct effect on consumers' purchase intention, and brand awareness will have an indirect effect on consumers' purchase intention through brand image. Therefore, brand awareness will have a direct and indirect impact on consumers' purchase intention and the total effect is the greatest. Based on the research conclusions, this research puts forward suggestions as a reference for relevant units' future marketing strategies and planning.

    第壹章 緒論 1
    第一節 研究背景與動機 1
    第二節 研究目的 3
    第三節 研究範圍及對象 3
    第四節 研究流程 4
    第貳章 文獻探討 5
    第一節 品牌知名度 5
    第二節 品牌形象 10
    第三節 消費者購買意願 16
    第四節 各構面間的關係 21
    第參章 個案簡介 24
    第一節 屏東好物簡介 24
    第二節 屏東縣重要果品簡介 25
    第三節 屏東好物系列行銷活動 27
    第肆章 研究方法 33
    第一節 研究架構 33
    第二節 研究假設 34
    第三節 操作性定義與問卷設計 34
    第四節 抽樣設計與調查方法 39
    第五節 資料分析方法 40
    第伍章 實證分析 44
    第一節 信度與效度分析 44
    第二節 敘述性統計分析 45
    第三節 人口統計變數對各構面之差異分析 51
    第四節 相關分析 57
    第五節 迴歸分析 58
    第六節 研究假設驗證結果 63
    第陸章 結論與建議 66
    第一節 結論 66
    第二節 建議 70
    第三節 研究限制與後續研究建議 71
    參考文獻 73
    附錄 81

    一、 中文
    王可舜,2020,品牌形象、購買動機對購買意願影響之研究-以萬丹鮮乳系列產品為例,碩士論文,國立屏東科技大學農企業管理系。
    吳明隆,2008,SPSS操作與應用:問卷統計分析實務,臺北:五南。
    吳明隆、涂金堂,2008,SPSS與統計應用分析,臺北:五南。
    吳萬益,2008,企業研究方法,第三版,臺北:華泰。
    吳萬益,2011,企業研究方法,第四版,臺北:華泰。
    呂姿瑩、鍾君宇、蔡顯童,2017,品牌贊助活動與購買意願之研究:參與利益的獲得與消費者心理形成機制之探討,管理與系統,第24卷,第2期,303-339。
    林永順、蔡青園、陳正平,2013,咖啡連鎖業品牌形象、服務品質對品牌忠誠度影響之研究─以屏東85度C咖啡連鎖店為例,育達科大學報,第35期,1-30。
    林柏勳,2016,品牌形象、品牌知名度與品牌來源國形象對消費者購買願意之影響—以日本UNIQLO為例,碩士論文,國立中興大學應用經濟學系所。
    林秀燕,2020,品牌知名度、顧客知覺價值對消費者購買意願的影響,碩士論文,嶺東科技大學行銷與流通管理系。
    林淑芳、張書菁,2020,品牌形象、產品品質及口碑傳播對眼鏡購買意願之影響,商管科技季刊,第21卷,第1期,63-83。
    林淑真、陳桓敦、謝懷恕、王麗婷,2020,品牌知名度、口碑傳遞、知覺價格對旅遊住宿意願關係之研究-以桃園市蘆竹區公立國小教師為例,觀光產業與航空管理期刊,第3卷,第1期,91-117。
    林肇榮,2020,廣告訴求對消費者包裝米購買意願分析,碩士論文,國立臺灣大學生物產業傳播暨發展學研究所。
    林明賢,2021,國家形象與品牌形象對購買農會產品態度忠誠與行為忠誠之影響,碩士論文,國立中興大學農業企業經營管理碩士在職專班。
    施佳妤,2020,品牌形象、促銷活動及企業社會責任對購買意願的影響-以頂新國際集團為例,碩士論文,淡江大學國際行銷碩士在職專班。
    徐振家,2016,地區品牌知名度、品牌形象與知覺價值對顧客滿意度之研究—以新屋農會新香米為例,碩士論文,國立屏東科技大學農企業管理系。
    高潔瑩、王又鵬、李潤楠,2020,品牌形象、知覺價值以及品牌態度對購買意圖影響效果之探討,環球科技人文學刊,第26期,21-42。
    崔萱、雷立芬、黃聖茹,2016,依蕾特伴手禮之品牌形象、顧客滿意度及顧客忠誠度研究,亞太經濟管理評論,第19卷,第2期,1-24。
    許振銘,2016,品牌知名度、品牌形象、品牌忠誠度與購買意願之影響─以農友種苗公司為例,碩士論文,國立屏東科技大學農企業管理系。
    陳秋水,2016,品牌知名度對越南消費者品牌咖啡購買意願之研究,健行科技大學,碩士論文,健行科技大學企業管理系。
    陳寬裕、王正華,2017,論文統計分析實務:SPSS與AMOS的運用,第三版,臺北:五南。
    陳信宏、林志鴻、馮秋蓉,2019,社群網站的資訊豐富度與品牌知名度對消費者購買意願之影響,電子商務研究,第17卷,第1期,53-83。
    黃俊英,2001,多變分析,臺北:雙葉書廊。
    黃宗鈺,2015,消費者對臺灣農漁會百大精品的購買意願,碩士論文,臺灣大學農業經濟學研究所。
    黃清溪,2015,品牌形象、知覺價值、品牌知名度對微熱山丘鳳梨酥購買意願影響之研究-以南投縣為例,碩士論文,國立屏東科技大學農企業管理系。
    葉俊麟,2016,品牌吸引力、品牌知名度與品牌涉入對品牌忠誠度之影響,碩士論文,國立暨南國際大學兩岸高階主管經營管理境外碩士在職學位學程。
    廖建智,2020,品牌形象、知覺價值與購買意願之研究-以台灣有機農產品為例,通識論叢,23期,7-21。
    裴氏銀,2021,品牌權益、品牌形象、品牌關係對消費者購買意願之影響,碩士論文,義守大學企業管理學系。
    劉彥廷,2014,品牌形象及包裝設計對購買意願影響-以包裝咖啡為例,碩士論文,淡江大學國際企業學系。
    劉嘉雯、林秀燕、賴慧萍、李昭慧,2020,品牌知名度對消費者購買意願的影響:顧客知覺價值的角色,管理資訊計算,第9卷,特刊2,79-86。
    蔡宗彬,2020,品牌形象、品牌關係與消費者忠誠度之關係研究-以台南市連鎖飲料店為例,碩士論文,台南應用科技大學國際企業經營系。
    潘俊嵩,2019,品牌延伸策略對消費者購買意願之影響,碩士論文,國立臺中科技大學企業管理系。
    謝羽榛,2013,品牌形象、品牌知名度、知覺價值影響消費者購買保健食品意願之研究-以屏東縣消費者購買雞精為例,碩士論文,國立屏東科技大學農企業管理系。
    羅品璇,2021,探討品牌形象、服務品質與顧客滿意度對再購意願之影響-以美食外送平台,嶺東科技大學企業管理系。 
    二、 英文
    Aaker, D. A., 1996, Measuring Brand Equity Across Products and Markets. California management review, 38(3): 102-120.
    Alba, J. W. and J.W. Hutchinson, 1987, Dimensions of Consumer Expertise.
    Journal of Consumer Research, 13: 411-454.
    De Chernatony, L. and G. McWilliam, 1989, The Strategic Implications of Clarifying How Marketers Interpret “Brands”. Journal of Marketing Management, 5(2): 153-171.
    Dodds, W. B., K. B. Monroe, and D. Grewal, 1991, Effects of Price, Brand, and Store Information on Buyers’ Product Evaluations , Journal of Marketing Research, 28(3): 307-319.
    Fandos, C. and C. Flavian, 2006, Intrinsic and Extrinsic Quality Attributes, Loyalty and Buying Intention: an Analysis for a PDO Product. British food journal, 108(8): 646-662.
    Keller, K. L., 1993, Conceptualizing, Measuring and Managing Customer-Based Brand Equity. Journal of marketing, 57(1): 1-22.
    Kim, H. b., W. G. Kim, and J. A. An, 2003, The Effect of Consumer‐Based Brand Equity on Firms’ Financial Performance. Journal of consumer marketing, 20(4): 335-351.
    Palazn-Vidal, M. and E. Delgado-Ballester, 2005, Sales Promotions Effects on Consumer-Based Brand Equity. International Journal of Market Research, 47(2): 179-204.
    Park, C. W., B. J. Jaworski, and D. J. MacInnis, 1986, Strategic Brand Concept-Image Management. Journal of marketing, 50(4): 135-145.
    Ross, S. D., K. C. Russell, and H. Bang, 2006, An Empirical Assessment of Spectator-Based Brand Equity. Journal of Sport Management, 22(3), 322-337
    Saleem, H. and N. S. Raja, 2014, The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction, Customer Loyalty and Brand Image: Evidence from Hotel Industry of Pakistan. Middle-East Journal of Scientific Research, 19(5): 706-711.
    Schiffman, L.G. and L.L. Kanuk, 2009, Consumer Behavior. Harlow, England: Prentice Hall.
    Zeithaml, V. A., L. L. Berry, and A. Parasuraman, 1996, The Behavioral Consequences of Service Quality. Journal of marketing, 60(2): 31-46.

    三、 網站
    中央社,2021,「屏東好物市集」勝利星村登場,2022年5月10日,取自https://www.cna.com.tw/postwrite/Chi/300249。
    中時新聞網,2021,屏縣府拉抬買氣 評鑑蓮霧蜜棗,2022年5月10日,取自https://www.chinatimes.com/newspapers/20210302000431-260107?chdtv。
    中時新聞網,2022,推廣屏東好物 李佩甄扮一日店長,2022年5月10日,取自https://www.chinatimes.com/newspapers/20220220000925-260107?chdtv。
    民視新聞網,2020,屏縣府領軍「農饗屏東館」南港展覽館展出,2022年5月10日,取自https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2020C04F17M1。
    行政院,2019,落實「食安五環」確保國人健康,政策與計畫-重要政策,2022年5月1日,取自https://www.ey.gov.tw/Page/5A8A0CB5B41DA11E/9d6122bb-0690-4ed1-96a5-8642912d4a65。
    行政院農業委員會,2020,農業統計資料查詢,2022年5月1日,取自https://agrstat.coa.gov.tw/sdweb/public/inquiry/InquireAdvance.aspx。
    行政院農業委員會農糧署,2021,農業新聞,2022年5月1日,取自https://www.afa.gov.tw/cht/index.php?code=list&flag=detail&ids=307&article_id=49608。
    行政院農業委員會農糧署,2021,農情報告資料網,2022年6月4日,取自https://agr.afa.gov.tw/afa/afa_frame.jsp。
    屏東縣政府,2021,不畏疫情農漁畜行銷全面佈局,最新消息,2022年5月1日,取自https://www.pthg.gov.tw/plantou/News_Content.aspx?n=B666B8BE5F183769&sms=6B402F30807E7BB3&s=ADEFD701A5C346BD。
    經濟部智慧財產局,2018,商標檢索系統,2022年5月10日,取自https://twtmsearch.tipo.gov.tw/OS0/OS0101.jsp。
    ETtoday新聞雲,2019,「台灣裙襬搖搖LPGA」登場賽事最好的禮物「屏東好物」,2022年5月10日,取自https://www.ettoday.net/news/20191029/1567698.htm。

    下載圖示
    QR CODE