延伸閱讀
- 何清治、洪錦墩、張睿欣、黃湘雄（2018）。醫療品質、知覺價值、病患滿意度與忠誠度之相關性探討－以中部某區域醫院門診病患及其親屬為例。醫學與健康期刊，7(1)，17-28。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=23046856-201803-201804100014-201804100014-17-28
- 何崇萍、余幸澄、蘇湘茹、林怡君、高佳霙（2007）。提昇加護病房病患及家屬對醫師解釋介入性檢查之滿意度專案。榮總護理，24(4)，383-390。https://doi.org/10.6142/VGHN.24.4.383
- 徐惠松（2008）。病人(或照護者)和醫師對醫師到宅看診的接受度－以臺北市某社區醫療群為例〔碩士論文，國立臺灣大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6342/NTU.2008.02616
- 廖士程、李明濱、李宇宙、謝博生、林信男、陳映燁、曾美智（2000）。身體疾病住院患者之醫病溝通分析。Journal of Medical Education，4(1)，38-48。https://doi.org/10.6145/jme.200003_4(1).0004
- 林怡欣（2012）。與病人對話─臨床醫病溝通申訴案件字意分析。醫療品質雜誌，6(1)，76-80。https://doi.org/10.30160/JHQ.201201.0015