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研究生: 吳佳龍
Chia-Lung Wu
論文名稱: 後備司令部志願役政戰軍官工作壓力與離職傾向關連性之研究
A Study on the Relationship between Job Stress and Turnover Tendency for The Voluntary Reserve Command Political officers.
指導教授: 黃能堂
Huang, Neng-Tang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 133
中文關鍵詞: 工作壓力離職傾向志願役政戰軍官
英文關鍵詞: job stress, turnover intention, voluntary, political officer
論文種類: 學術論文
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  • 在國防部推行精進案之後,在工作壓力加劇、家庭支持、階級晉升及生涯發展等不確定因素狀況下,將有可能影響志願役軍官之離職意願。若能降低工作壓力及離職傾向,對國軍組織及個人而言,可以減少有形和無形的成本。
    本研究目的在瞭解後備司令部志願役政戰軍官工作壓力與離職傾向之關連性,並探討個人背景變項與離職傾向上的差異。本研究以後備司令部所屬志願役政戰軍官為樣本,透過立意抽樣,發放問卷265份,實際回收有效份問卷263份,以t考驗、單因子變異數分析、卡方檢定等方法進行資料分析,得到結論如下:
    一、大多數後備司令部志願役政戰軍官感受中偏高的工作壓力及離職傾向。
    二、大多數後備司令部志願役政戰軍官在工作壓力上,對個人生涯發展、組織結構、家庭支持等問題感受到較高的困擾。
    三、大多數志願役政戰軍官在離職念頭、工作安全感等因素影響下,相對提升其離職傾向。
    四、志願役政戰軍官工作壓力越高,其所產生之離職傾向亦越高。

    The purpose of this study was to investigate the relationship between job stress and turnover tendency for the voluntary Reserve Command Political Officers’. In addition, personal attributes were used to compare the differences. A total of 265 questionnaries were mailed to the sample, 263 valied questionnaries were received and used for the data analysis. Frequency distribution, t-test, Chi square test, and One-way ANOVA were used to analyze the deta. The important findings are as follow:
    1. The most voluntary Political Officer tends to feel of the middle and upper in job stress and turnover tendency.
    2. In job stress, the most voluntary Political Officer was higher troubled feelings on the career development, organizational structure, family support and other issues.
    3. In turnover tendency, the most voluntary Political Officer enhance its tendency of turnover tendency, the result of the limited career development, job security and other factors.
    4. The voluntary Political Office had a positive relationship between job stress and Turnover Tendency.

    謝誌 i 中文摘要 iii ABSTRACT v 目 錄 vii 表 次 ix 圖 次 xiii 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與待答問題 5 第三節 研究範圍與研究限制 7 第四節 重要名詞解釋 8 第二章 文獻探討 11 第一節 志願役軍官的概念 11 第二節 工作壓力 13 第三節 離職傾向 21 第四節 工作壓力與離職傾向之相關性研究 31 第三章 研究設計與實施 33 第一節 研究架構 33 第二節 研究步驟 34 第三節 研究方法 36 第四節 研究工具 37 第五節 研究對象 42 第六節 研究實施 44 第七節 資料處理與分析 45 第四章 研究結果與結論 47 第一節 樣本特性之描述性統計分析 47 第二節 志願役政戰軍官工作壓力現況分析 49 第三節 志願役政戰軍官離職傾向現況分析 52 第四節 個人背景變項在工作壓力各構面之差異分析 54 第五節 個人背景變項在離職傾向各構面之差異分析 63 第六節 不同背景之個人因素與工作壓力相關分析 70 第七節 不同背景之個人因素與離職傾向相關分析 89 第八節 志願役軍官工作壓力與離職傾向相關分析 104 第五章 結論與建議 107 第一節 研究結論 107 第二節 建議 110 參考文獻 113 一、中文部份 113 二、英文部分 117 附錄 121 附錄一 問卷初稿 123 附錄二 內容效度專家名單 127 附錄三 調查問卷修正對照表 128 附錄四 研究調查問卷 131

    一、中文部份
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