簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 李勅毅
Chih-Yi Lee
論文名稱: 大學圖書館電子資源投資報酬率評估之研究—以南台科技大學圖書館為例
A Study on ROI of Academic Library Electronic Resources- A Case of Southern Taiwan University Library
指導教授: 陳昭珍
Chen, Chao-Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 圖書資訊學研究所
Graduate Institute of Library and Information Studies
論文出版年: 2010
畢業學年度: 98
語文別: 中文
論文頁數: 93
中文關鍵詞: 電子資源假設市場評估法經濟價值願付價格投資報酬
英文關鍵詞: Electronic Resource, Contingent Valuation Method, Economic Value, Willingness to pay, Return on Investment
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:187下載:7
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 電子資源是大學圖書館使用者最直接便捷的資訊取用途徑,且認為是圖書館理所當然應提供的服務。然而電子資源價格昂貴,大學經費日益緊縮,若只有使用者需求之類的概念價值認定,圖書館難以爭取更多的經費訂購電子資源,因此,若能分析電子資源的成本效益,證明它可為研究者及校方創造價值,將有助於圖書館爭取經費預算。本研究以三種方法來評估電子資源的成本效益:第一,利用假設市場評估法,推算電子資源的願付價格,以計算其投資報酬率;第二,參考MLA圖書館服務價值計算器,直接計算電子資源單筆平均使用價格,並與館際合作價格比較;第三,參考伊利諾大學模式估算研究者使用圖書館電子資源而獲得校外研究補助案的實質效益。
    本研究以南台科技大學使用者為調查對象,研究結果如下:
    一、 受訪者最關心為電子資源之多樣化與豐富性,而非外文能力問題。
    二、 受訪者對於南台科技大學圖書館電子資料庫的服務滿意度,平均值頗高。
    三、 南台科技大學圖書館投資1元於電子資料庫服務,會有1.05至1.75元的回收。
    四、 參考UIUC評估模式,圖書館投資1元於電子資料庫服務,會有3.94元的貨幣收益回收。
    五、 參考MLA圖書館服務價值計算器服務價值定價概念,圖書館投資1元於電子資料庫服務,會有6.52元的回收。

    Readers get information from Library electronic resources is the most direct and convenient approach. Without a doubt, the service of electronic resources should be provided by library. However, expenditure on electronic resources is costly and the academic library budget is deficient. It is hard for library to obtain more budgets in order to subscribe to electronic resources as library only considers the aspect of user-orientation needs. Therefore, it is useful for a library to obtain budget by analyzing cost-benefit of electronic resources to prove that electronic resources can create value for researchers and university. This study was conducted by following three ways to evaluate the cost-benefit of electronic resources: 1. Applying Contingent Valuation Method to study the Willingness to Pay for electronic resources and speculate about the return on investment. 2. Using the Library Value Calculator of MLA to evaluate the average usage price of electronic resources and compare with the price of interlibrary. 3. Applying the assessment model of UIUC to evaluate how many tangible benefits of off-campus research funding programs that researchers can get via using library electronic resources.
    The participants in this study are users at Southern Taiwan University Library. The main results are described as follows:
    1. The findings indicate that users are concerned about the range of electronic resources instead of English ability.
    2. It is found that users show high levels of satisfaction with STUT Library electronic databases.
    3. It is found that NT$1.05 – NT$1.75 revenue is generated for NT$1 invested in STUT library electronic resources services.
    4. By using the assessment model of UIUC, it receives NT$3.94 in return for NT$1 invested in STUT library electronic.
    5. By using the Library Value Calculator of MLA, it receives NT$6.52 in return for NT$1 invested in STUT library electronic resources services.

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究範圍與限制 3 第四節 預期研究貢獻 4 第五節 名詞解釋 4 第二章文獻分析 6 第一節 電子資源的評量 6 第二節 電子資源的經濟效益 13 第三節 圖書館經濟價值評估 20 第四節 大學圖書館的ROI評估模式 32 第三章 研究設計與實施步驟 42 第一節 研究對象與限制 42 第二節 研究方法 42 第三節 研究架構 44 第四節 執行步驟 46 第四章 研究實證分析 48 第一節 基本資料分析 48 第二節 交叉分析 57 第三節 願付價格計算 63 第四節 MLA圖書館服務價值計算器 67 第五節 UIUC圖書館ROI評估模式 69 第五章 結論與建議 71 第一節 結論 71 第二節 建議與未來研究方向 73 參考文獻 75 附錄一:問卷 80 附錄二:ARL E-Metrics評鑑指標表 83 附錄三:COUNTER統計報告指標 84 附錄四:圖書館統計CNS13151電子資源部分 87 附錄五:伊利諾大學香檳分校研究之問卷 89

    王梅玲(2006)。電子計量應用在電子期刊評鑑。圖書資訊學刊,57,1-18。

    王梅玲(2008)。電子期刊網路服務與評鑑模式之研究。圖書資訊學研究,3(1),75-102。

    任紅娟(2008)。高校圖書館電子資源成本效益分析構成要素略論。圖書館理論與實踐,2008(6),101-103。

    李明聰、甘志展(2007)。國家公園遊客對綠建築旅館之願付價格研究-以墾丁國家公園為例。中華建築學刊,3(2),1-14。

    李明聰、黃儀蓁(2006)。遊客對解說服務願付價格之研究-以墾丁國家公園生態保護區為例。休閒暨觀光產業研究,1(1),19-33。

    李柏儒(2007)。以條件評估法探討杉林溪休閒遊憩效益及其經濟價值。未出版之,未出版碩士論文,國立雲林科技大學休閒運動研究所,雲林。

    林呈潢(2005a)。從合作的觀點談電子資源服務的發展趨勢。國立成功大學圖書館館刊,14,1-9。

    林呈潢(2005b)。圖書館統計標準與電子圖書館服務使用評量。台北市:國家圖書館。

    柯皓仁(2006)。電子資源使用統計標準與應用實例 ,2006電子資訊資源與學術聯盟研討會 。台灣大學:財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心服務推廣組。

    國家圖書館(2007)。中華民國國家標準cns圖書館統計cns13151。台北市:經濟部標準檢驗局。

    莊慶達、趙聚誠(2000)。經濟名詞釋典。台北:華泰文化。

    陳佩君(2008)。圖書館經濟價值之探討--以台北市立圖書館為例。未出版之,未出版碩士論文,國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所,台北市。

    葉譓歆(2006)。從電子資源統計問題看counter計畫之發展與應用。教育資料與圖書館學,43(4)。

    詹麗萍(2001)。E-metrics在數位圖書館使用評估的應用。在交通大學圖書館編著,新世紀數位圖書館與數位博物館趨勢研討會論文集。新竹市:交通大學圖書館。

    詹麗萍(2005)。電子資源與圖書館館藏發展。台北市:麥田。

    劉癸君(2006)。阿里山國家森林遊樂區「日出、印象」跨年音樂會之效益評估-以旅遊成本法、條件評估法為例(卷32):台灣林業。

    蕭代基、鄭蕙燕、吳珮瑛、錢玉蘭、溫麗琪(2003)。環境保護之成本效益分析:理論、方法與應用。台北:俊傑書局。

    謝寶煖(2005)。圖資電子報第27期:如何證明圖書館的價值。上網日期:2009,2009.4.16。檢自:http://www.lis.ntu.edu.tw/~pnhsieh/epapers/no27.htm

    羅思嘉(2005)。從圖書館觀點談電子資源服務的發展。國立成功大學圖書館館刊,14,37-46。

    嚴鼎忠(2007)。圖書館統計與國際標準書號二種國家標準修訂案完成公告。國家圖書館館訊,96(1)。

    Aabø, S. (2005). The value of public libraries. Paper presented at the World Library and Information Congress:71th IFLA General Conference and Council "Libraries - A voyage of discovery". from http://www.ifla.org/IV/ifla71/papers/119e-Aabo.pdf

    Abram, S. (2005 ). The Value of Libraries: Impact, Normative Data, & Influencing Funders [Electronic Version], from http://www.imakenews.com/sirsi/e_article000396335.cfm?x=b4TcM1g,b2rpmkgK,w

    ALA. (2000). Articles and Studies Related to Library Value (Return on Investment) Retrieved 2008/06/15, 2008, from http://www.ala.org/ala/aboutala/offices/ors/reports/roi.cfm

    ARL. (2003). E-Metrics: Measures for Electronic Resources. Retrieved 2009/02/22, 2009, from http://www.arl.org/stats/initiatives/emetrics/index.shtml

    Bertot, J. C., McClure, C. R., Davis, D. M., & Ryan, J. (2004). Capture usage with E-metrics. Library Journal, 129(8).

    British_Library. (2005). MEASURING OUR VALUE. Retrieved 2009/3/18, 2009, from http://www.bl.uk/pdf/measuring.pdf

    COUNTER. (2002). ABOUT COUNTER. Retrieved 2009/03/05, 2009, from http://www.projectcounter.org/about.html

    Florida, S. L. o. (2004). Return on Investment Study - State Library and Archives of Florida. Retrieved 2008/12/21, 2008, from http://dlis.dos.state.fl.us/bld/roi/workshop.cfm

    Hawbaker, A. C., & Wagner, C. K. (1996). Periodical Ownership versus Fulltext Online Access: A Cost-Benefit Analysis. The Journal of Academic Librarianship, 22(2), 105-109.

    Holmström, J. (2004). The Return on Investment of Electronic Journals - It Is a Matter of Time [Electronic Version]. D-Lib Magazine, 10, from http://www.dlib.org/dlib/april04/holmstrom/04holmstrom.html

    Julia C. Blixrud. (2002). Measures for Electronic Use: The ARL E-Metrics Project. Retrieved 2009/01/05, 2009, from www.lboro.ac.uk/departments/ls/lisu/downloads/statsinpractice-pdfs/blixrud.pdf

    King, D. W., Boyce, P. B., Montgomery, C. H., & Tenopir, C. (2003). Library economic metrics: examples of the comparison of electronic and print journal collections and collection services - Academic Libraries. Library Trends 51(3http://findarticles.com/p/articles/mi_m1387/is_3_51/ai_102270883/).

    Luther, J. (2007). University investment in the library: What the return?A case study at the University of Illinois at Urbana champaign [Electronic Version]. Elsevier Library Connect White Paper, from http://libraryconnect.elsevier.com/whitepapers/0108/lcwp010801.html

    Mercer, L. S. (2000). Measuring the Use and Value of Electronic Journals and Books [Electronic Version]. Science and Technology Librarianship from http://www.library.ucsb.edu/istl/00-winter/article1.html

    Missingham, R. (2005). Libraries and economic value: a review of recent studies [Electronic Version], from http://www.nla.gov.au/nla/staffpaper/2005/missingham8.html

    MLA. (2008). MLA Value of Library Service Calculator. Retrieved 2009.04.16, 2009, from http://www.masslib.org/value-new/calculator.html

    Montgomery, C. H. (2000). Measuring the Impact of an Electronic Journal Collection on Library Costs:A Framework and Preliminary Observations. D-Lib Magazine, 6(10).

    Montgomery, C. H., & King, D. W. (2002). Comparing Library and User Related Costs of Print and Electronic Journal Collections:First Step Towards a Comprehensive Analysis. D-Lib Magazine, 8(10).

    Montgomery, C. H., & King, D. W. (2003). An “All” Electronic Journal Collection in a University Library: Two Years Later. Paper presented at the ACRL Eleventh National Conference. from https://www.ala.org/ala/acrl/acrlevents/hansen.pdf

    Montgomery, C. H., & Sparks, J. (2002). Framework for Assessing the Impact of an Electronic Journal Collection on Library Costs and Staffing Patterns. Paper presented at the Paper presented at the PEAK 2000: Economics and Usage of Digital Library Collections conference, . from http://www.si.umich.edu/PEAK-2000/montgomery.pdf

    Rusch-Feja, D., & Siebeky, U. (1999). Evaluation of Usage and Acceptance of Electronic Journals [Electronic Version]. D-Lib Magazine, 5, from http://www.dlib.org/dlib/october99/rusch-feja/10rusch-feja-summary.html

    Saint_Louis_Public_Library. (2000). Public Library Benefits Valuation Study. Retrieved 2009/04/20, 2009, from http://www.slpl.lib.mo.us/using/valuationtoc.htm

    Saracevic, T. (2000). Digital Library Evaluation: Toward an Evolution of Concepts - 1 - evaluation criteria for design and management of digital libraries. Library Trends, 49(2).

    Scigliano, M. (2002). Consortium Purchases: Case Study for a Cost-Benefit Analysis. The Journal of Academic Librarianship, 28, 393-399.

    Strouse, R. (2003). Demonstrating value and return on investment: the ongoing imperative [Electronic Version]. Information Outlook, from http://findarticles.com/p/articles/mi_m0FWE/is_3_7/ai_99011610/?tag=content;col1

    Tenopir, C. (2007). Digging Deeper into E-Journal Use:Outcomes, Value, and Interdisciplinary Reading. Paper presented at the 2007 annual CONCERT meeting. from http://www.stpi.org.tw/fdb/tr/2007/pdf/01-CarolTenopir-doc.pdf

    White, G. W., & Crawford, G. A. (1998). Cost-Benefit Analysis of Electronic Information: A Case Study. College & Research Libraries, 59(6), 503-510

    下載圖示
    QR CODE