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研究生: 范綺萍
論文名稱: 高中圖書館運用社區資源之研究-以台北縣立高級中學為例
THE STUDY OF HIGH SCHOOL LIBRARIES IN UTILIZING THE COMMUNITY RESOURCES- FROM EXAMPLE OF TAIPEI COUNTY HIGH SCHOOLS
指導教授: 王等元
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 圖書資訊學研究所
Graduate Institute of Library and Information Studies
論文出版年: 2010
畢業學年度: 98
語文別: 中文
論文頁數: 161
中文關鍵詞: 學校圖書館高中圖書館教學資源中心社區資源
英文關鍵詞: school libraries, high school libraries, community resources, teaching resource center
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:105下載:6
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  • 本研究藉探討高中圖書館運用社區資源經營行銷之實務經驗,旨在在瞭解高中圖書館運用社區資源之途徑、合作方式與成功之因素,以及所面臨之問題與解決方法。研究者針對台北縣十三所縣立高中圖書館主任或組長進行深度訪談,經訪談資料之分析、詮釋、歸納,並與相關文獻討論後,獲致以下研究結果:
    一、台北縣高中圖書館發掘五種社區資源之方式大多數具有積極主動之開展性,尤其人力資源與財力資源部分,自然資源之發掘與圖書館人員融入當地程度有關;圖書館本身有許多已成為文化資源產出者;機構資源之發掘,則與圖書館是否具主動性或提出專案合作計畫之能力有關。
    二、高中圖書館運用的社區資源合作模式為:雙方需建立合作的共識、研擬合作的備案、圖書館宜對資源單位回饋。圖書館所扮演的角色與工作為:資源調查的整合者、資源彙集與傳布者、特色館藏的提供者、社區資源製作整理的教導者、資訊傳遞的產出者,俾有效提升學校效能與教學品質,形成圖書館或學校之特色,並促進社區互動。
    三、高中圖書館運用的社區資源之效益為:經對各種資源「投入、轉化、轉出」過程中,提高了人員、經費、館藏、設備、館舍空間之量與質,各項地方特色文化專櫃的展示與陳列、結合教學與課程、網頁製作、數位典藏、出版品均有產出,帶動了學習的活力,提升了圖書館與社區資源之能見度,增加對圖書館的認同度,也建立了經營特色。有四所圖書館認為其典藏資料有補足「文化中心」或「鄉鎮圖書館」的功能,一所成為社區中小學圖書館資源中心。
    四、高中圖書館運用社區資源遭遇之困難可歸類「人」、「事」、「地」、「時」四大類;其因應對策為:由主任建立「制度面」的解決之道、「態度面」的溝通之道及「學校整體支援」來維繫公共關係以及期待政府政策的改善,並發揮創意,尋求他項資源來解決所發展資源的困難。
    五、台北縣立高中圖書館希望再開發「資訊資源」與「組織力資源」;期許「經費、資源的穩定」、「學校圖書館逐步開放社區使用」;建議改善「節能政策、招標模式」的不利發展因素,需要「更明確的資源網絡」、「增進縣立高中直向、橫向聯繫」等。
    研究者根據研究發現與結論,對高中圖書館經營人員、高中校長、教育主管單位提出以下建議:
    一、對台北縣立高中圖書館經營人員之建議:
    (一)從申請各種財力、機構專案或人力創新方案著手,增進資源以提升服務品質、活化教學與活動,贏得支持。
    (二)利用各種會議及文宣,闡揚、溝通圖書館理念,堅持專業本位。
    (三)運用社區資源,建立地區性自然、文史特色館藏或作為陳列,以為館藏或圖書館特色。
    (四)研議「學校圖書館開放社區使用」的可行方案。
    二、對高中校長之建議:
    (一)正視高中圖書館理想資源運用的重要性,使其為優質化校園的利基。
    (二)校長宜從制度面著手,協助圖書館經費獨立、資訊媒體組歸建。
    (三)校長宜統合處室資源整體行政團隊的共識與支持,作為圖書館運用社區資源發展之後盾。
    三、對台北縣教育局之建議:
    (一)台北縣立高中圖書館需要縣府主管機關主導「直向」及「橫向」的聯繫,以協助策略聯盟及資源整合,俾期資源共享。
    (二)台北縣立高中圖書館是協助台北縣學校閱讀推動的專業平台與推手。
    (三)縣政府於校長及主任儲訓時,宜增加「圖書館利用教育」課程,使其獲得圖書館資源發展利用、閱讀指導等之基本知能。
    (四)縣政府可辦理校長及各處室有關圖書館之研習與參訪活動,以建立推廣圖書館經營之理念與共識。

    This study aimed to exam the practical experience of high school libraries managing community resources to conduct marketing activities to understand the connections to the community resources, the cooperation styles and the factors for success of high school libraries. The challenges and solutions are also discussed in this study. The researcher conducted depth interviews with the library directors or leaders from 13 Taipei County high schools. After analysis, interpretation and induction on the collected interview data and cross discussion with relevant literatures, the study came out with several research results:
    Firstly, Taipei County high school libraries mostly initiated activities to explore the five kinds of community resources, in particular for human resources and financial resources. The gaining of natural resources was related to the rank of local fusion that the library staff possessed. Many libraries have become the producers of cultural assets. And the exploration for the resources of the institutions lay on the initiatives and capability of libraries to propose cooperation projects.
    Secondly, the cooperation model of high school libraries to use community resource was found: both sides established a cooperation consensus and develop the memo for the work. The libraries provided feedbacks to the community that gave the resources. The roles that the library plays are the collector, integrator and publisher of community resources. They are also the providers of specialized collection, the instructors for creating community resources, and the output of the information flow to enhance the effectiveness and the quality of teaching in schools, to form the special features of libraries or schools and to reinforce the community interactions.
    Thirdly, the effectiveness of high school library to use community resource was found. During the process of inputs, transformation and output of various resources, the personnel, finance, collection, equipment, and premises are improved in quantity and quality. The cultural display windows combined with teaching curriculum, website design and digital collections brought the learning energy and visibility of libraries and community resources. It increased the recognition of the library and built the operating features. There were four libraries recognized the functionality to supplement the “cultural center” or “community library”. One library was considered as the resources center for the elementary and high schools in the community.
    Fourthly, the difficulties of high school library to use community resources can be classified into categories of people, matter, place, and time. They were solved by library directors to build related policies and attitudes for cooperative communications. Schools supported for public relationship and at the same time expected the improvement from the government policies. They also used the creativity to find other resources to address the difficulties of development.
    Fifthly, Taipei County high school library would like to develop information and organization resources. They expect to have stable funding and resources and wish the school libraries can be open for the community gradually. It was suggested to make improvement on the disadvantageous factors of energy efficiency policies and limit of standard outsourcing procedures. The more explicit resource network and better vertical and horizontal connection in and among high schools were also considered necessary.

    According to the findings and discussion, the study provided some suggestions for the library respondents, principles, education authorities in local government:
    The suggestions for library respondents:
    1. To start from the application of various financial and institutional projects or programs for human resource innovation and to improve the service quality and teaching activities to win support.
    2. To use a variety of meeting and propaganda to communicate the vision of library and adhere to the professional standards.
    3. To use community resources to set up collections with natural and cultural features in the region for display and to be the special feature of the library.
    4. Deliberations on the feasible way for library to open for community use.
    The suggestions for principles in high schools:
    1. To look into the importance of ultimately using high school library resource and enable the library as the foundation of qualified school.
    2. Principals should proceed from the aspect of the system to assist library funding independently and build the information media group.
    3. Principals should integrate the services from different departments in school to gain administrative team consensus and support as the backup for library community resources development.
    The suggestions for Taipei County Board of Education:
    1. The County government authorities need to lead the vertical and horizontal connections and facilitate strategic alliances and resource integration.
    2. Taipei County high school libraries are seen as the professional platform and drive for Taipei County school reading program.
    3. The County government should implement the course for library utilization education to prepare principles or directors the knowledge of making use of library resources and instructing the reading programs.
    4. The County government can hold seminars related to library management for principles and multi-departments to build the library management and resources development concept and consensus.
    Keywords: school libraries, high school libraries, teaching resource center, community resources

    謝辭 i 中文摘要 ii 英文摘要 iv 目次 vi 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與問題 3 第三節 研究範圍與限制 4 第四節 名詞解釋 5 第二章 文獻探討 8 第一節 社區資源的意義、種類及其運用 8 第二節 學校運用社區資源之理論基礎 19 第三節 高中圖書館經營理念 28 第四節 高中圖書館行銷理念 43 第五節 台北縣高中圖書館經營行銷現況分析 52 第三章 研究設計與實施 61 第一節 研究架構 61 第二節 研究方法 63 第三節 研究工具 66 第四節 研究流程與步驟 67 第四章 研究結果之分析與討論 68 第一節 台北縣立高中發掘社區資源途徑 68 第二節 台北縣立高中圖書館與社區資源合作方式 84 第三節 台北縣立高中圖書館運用社區資源之效益 100 第四節 台北縣立高中圖書館運用社區資源之困難及對策 112 第五節 待運用社區資源、自我期許與建議事項 127 第五章 結論與建議 132 第一節 結論 132 第二節 建議事項 144 參考文獻 147 附錄一「台北縣立高中社區資源運用之研究」圖書館訪談大綱 151 附錄二「訪談紀錄」(舉例 154 附錄三「訪談記錄概念分析」(舉例 158 表次 表1 圖書館可運用之社區資源種類彙整表 12 表2 高中職社區化推動期程 13 表3 國立、台北縣、市立高中圖書館組織員額編制比較表 39 表4 台北縣縣立高中圖書館經營概況一覽表 59 表5 受訪主任、組長之基本資料及訪談進行紀錄 65 表6 台北縣立高中圖書館自然資源項目整理表 69 表7 台北縣立高中圖書館自然資源發掘途徑整理表 70 表8 台北縣立高中圖書館人力資源項目整理表 71 表9 台北縣立高中圖書館透過專案計畫申請之公部門經費整理表 75 表10 台北縣立高中圖書館透過公共關係爭取爭取之財力資源整理表 76 表11 台北縣立高中圖書館文化資源項目整理表 78 表12 台北縣立高中圖書館文化資源發掘方式整理表 79 表13 台北縣立高中圖書館機構資源項目整理表 80 表14 台北縣立高中圖書館機構資源發掘方式整理表 81 表15 台北縣立高中圖書館與自然資源合作方式整理表 84 表16 台北縣立高中圖書館與家長志工合作方式整理表 86 表17 台北縣立高中圖書館與學生志工合作方式整理表 87 表18 台北縣立高中圖書館與工讀生合作方式整理表 88 表19 台北縣立高中圖書館與其它人力資源合作方式整理表 90 表20 台北縣立高中圖書館與財力資源合作方式整理表 92 表21 台北縣立高中圖書館與「校內基金會」合作方式整理表 93 表22 台北縣立高中圖書館透過公共關係爭取之財力資源整理表 95 表23 台北縣立高中圖書館與文化資源合作方式整理表 97 表24 台北縣立高中圖書館與機構資源合作方式整理表 98 表25 台北縣立高中圖書館與自然資源合作之效益整理表 102 表26 台北縣立高中圖書館運用人力資源效益整理表 104 表27 台北縣立高中圖書館運用財力資源效益整理表 107 表28 台北縣立高中圖書館運用文化資源效益整理表 108 表29 台北縣立高中圖書館運用機構資源效益整理表 110 表30 台北縣立高中圖書館運用自然資源之困難整理表 113 表31 台北縣立高中圖書館運用人力資源之困難整理表 116 表32 台北縣立高中圖書館運用人力資源對策整理表 117 表33 台北縣立高中圖書館運用財力資源困難整理表 119 表34 台北縣立高中圖書館運用財力資源對策整理表 120 表35 台北縣立高中圖書館運用文化資源困難整理表 122 表36 台北縣立高中圖書館運用文化資源對策整理表 123 表37 台北縣立高中圖書館運用機構資源困難整理表 124 表38 台北縣立高中圖書館運用機構資源對策困難整理表 125 表39 台北縣立高中圖書館待開發社區資源一覽表 127 表40 台北縣立高中圖書館待開發社區資源整理表 128 表41 台北縣立高中圖書館未來運用社區資源之自我期許整理表 129 表42 台北縣立高中圖書館運用社會資源建議事項整理表 130 圖次 圖1圖書館行銷管理模式 46 圖2行銷規劃流程圖 47 圖3圖書館行銷規劃過程 48 圖4教學資源中心系統圖 50 圖5 研究架構圖 62 圖6研究實施與步驟 67

    一、中文部分
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    二、西文部分
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