本論文主要目的是在探討臺灣筆記型電腦之企業實施教育訓練方式、及進行教育訓練後評估的項目與方法，以兩家臺灣筆記型電腦企業為研究個案，藉由探索性的個案訪談方法進行研究，並針對研究發現提出結論與建議。以下為本研究之結論：

一、企業實施教育訓練之方式為工作中訓練、工作外訓練及自我啟發。
二、對受訓學員訓練後「反應」之評估項目，以講師講授方式、課程設計與安排、教材資料、教學方法、教學內容為主。
三、在受訓學員「學習效果」之評估項目，為重視學員知識的增長。
四、評估學員受訓後「工作行為」層面改變的項目以將受訓內容應用、轉化於工作職務上為重點。
五、企業教育訓練對「企業整體成效」層面之影響較難評估。
六、企業教育訓練評估的方法，其依評估項目的不同採用不同的方法。

The main purpose of this study was to explore the two notebook’s enterprises in Taiwan on the way of education and training, and used what evaluative items and methods to evaluate the education and training. This study conducted by research with the case method of the exploring type, in accordance with finding proposes the conclusion and suggestion. The conclusion of this study the following:
1.On the job training, off the job training, and self-development are the way of Taiwan’s notebook enterprises carry on the education and training.
2.To evaluate the received training employee’s training reaction item is the way a professor lecturer, curriculum design and arrangements, materials, teaching methods, content-based teaching.
3.The enterprises respected the growth of knowledge on the received training employee’s learning efficiency.
4.The enterprises respected the application of training content into the work of positions on the received training employee’s training working behavior.
5.Enterprises education and training of "the overall effectiveness of enterprise" wass more difficult to evaluate.
6.Different evaluation items used different evaluation methods on the education and training.

一、中文部分
2008資訊工業年鑑編纂小組編(2008)。資訊工業年鑑。臺北市：資策會市場中心。
2007資訊工業年鑑編纂小組編(2007)。資訊工業年鑑。臺北市：資策會市場中心。
丁志達(2005)。人力資源管理。臺北市：揚智文化。
王薰蓉(2006)。地方公務員訓練成效評估之研究。東海大學公共事務研究所在職專班碩士論文，未出版，臺中市。
王士強(2007)。產學合作訓練方案之訓練成效評估-以S公司產業研發碩士專班為例。國立高雄應用科技大學人力資源發展系碩士論文，未出版，高雄市。
王文科(譯)(1994)。McMillan, J. H.& Schumacher, S.著。質的教育研究法。臺北市：師大書苑。
余品嫺(1996)。行政院人事行政局公務人員訓練班薦任人事人員專業訓練課程績效評估之研究。國立政治大學公共行政研究所碩士論文，未出版，臺北市。
李隆盛(2000)。克伯屈評鑑模式。人力培訓專刊，89(2)，7-8。
李聲喉(1997)。人力資源發展。臺北市：五南。
李嵩賢(2007)。人力資源發展：T&D的理論與應用。臺北市：商鼎文化出版。
李羿賢(2007)。國際筆記型電腦產業價值鏈經營策略績效分析。國立臺灣大學會計學研究所碩士論文，未出版，臺北市。
李右婷(1999)。人力資源管理策略與管理。臺北市：華立圖書。
李長貴(2000)。人力資源管理－組織的生產力與競爭力。臺北市：華泰文化。
狄家葳(1999)。訓練成效評估之研究－以臺灣跨國企業為例。國立臺灣大學商學研究所碩士論文，未出版，臺北市。
吳美蓮、林俊毅(2002)。人力資源管理：理論與實務。臺北市：智勝文化。
吳定(1990)。公共行政論叢。臺北市：天一圖書。
林忠發(譯)(1999)。江口克彥著。松下人才培育學－培育人才的12個觀點。臺北市：麥田。
周瑛琪(2005)。人力資源管理。臺北市：全華。
周信成(2004)。臺灣筆記型電腦垂直整合策略之研究。國立政治大學企業管理研究所碩士論文，未出版，臺北市。
尚榮安(譯)(2001)。Robert K. Yin 著。個案研究法。臺北縣：弘智文化。
洪志成(譯)(2004)。Jack R. Fraenked& Norman E.Wallen著。教育研究法：規劃與評鑑。臺北市：麥格羅希爾。
洪維賢(2005)。教育訓練與人力發展。臺中市：國彰。
胡幼慧(1996)。質性研究：理論、方法及本土女性研究實例。臺北市：巨流。
胡夢鯨(1998)。成人教育學理論與模型。臺北市：師大書苑。
柯美貴(2005)。中華電信主管儲備訓練成效認知之研究。國立臺北大學公共行政暨政策學系碩士在職專班碩士論文，未出版，臺北市。
高淑清(2008)。質性研究的18堂課：首航初探之旅。高雄市：麗文文化。
徐志德(2007)。新進保全人員訓練成效之評估。國立中央大學人力資源管理研究所碩士在職專班，未出版，桃園縣。
郭玲惠(2007)。委任公務人員晉升薦任官等訓練成效評估之研究－以屏東縣鄉鎮市公所為例。國立中山大學高階公共政策碩士班碩士論文，未出版，高雄市。
郭良圭(2007)。製造業現場人員訓練成效之個案研究。雲林科技大學企業管理學系碩士論文，未出版，雲林縣。
許惠萍(譯)(1999)。人力資源管理。臺北市：西書。
許世雨(1998)。人力資源管理。臺北市：五南。
許榮民(2006)。臺中市警察局常年訓練計畫成效評估之研究。逢甲大學公共政策研究所碩士論文，未出版，臺中市。
陶文祥(1995)。人力資源管理。臺北市：五南。
陳沁怡、吳桂森、方祥明、吳建明、李能慧、謝淑玲、李宜玲、張耀宗、楊仁壽、許月瑜、林美倫等編著(2002)。訓練與發展。臺北市：雙葉書廊。
陳國雄、林浩立(2007)。人力資源管理。臺北縣：新文京開發。
陳思均(2001)。財稅人員在職訓練成效評估之研究。玄奘大學公共事務管理學系碩士在職專班碩士論文，未出版，新竹市。
陳明陽(2001)。臺電公司核能在職訓練評估之研究－以林口核能訓練中心為例。國立交通大學經營管理研究所碩士論文，未出版，新竹市。
陳振祥(1997)。ODM策略之理論架構與實證。國立臺灣大學博士論文，未出版，臺北市。
陳德望(2001)。管理課程訓練績效評估之研究－以科技與機械公司為例。靜宜大學企業管理研究所碩士論文，未出版，臺中縣。
鈕文英(2007)。教育研究方法與論文寫作。臺北市：雙葉書廊。
葉至誠、葉立誠(2004)。研究方法與論文寫作。臺北市：商鼎文化。
張緯良(2006)。人力資源管理：本土觀點與實踐。臺北縣：前程文化。
張火燦(1998)。策略性人力資源管理。臺北市：揚智文化。
張芬芬(譯)(2006)。Matthew B. Miles. & A. Michael Huberman著。質性研究資料分析。臺北市：雙葉書廊。
張紹琦(2007)。臺灣筆記型電腦代工產業延伸服務策略研究－以緯創為例。國立政治大學商學院管理碩士學程碩士論文，未出版，臺北市。
黃俊英(1993)。產業訓練論。臺北市：三民書局。
黃英忠(2003)。人力資源管理。臺北市：三民。
黃惠雯、童婉芬、梁文蓁、林兆衛(譯)(2003)。Carbtree B.F& Miller W.L.著。最新質性研究方法與研究。臺北縣：韋伯文化。
黃添進(2007)。我國消防人員常年訓練成效評估之研究－以嘉義市消防局為例。國立中正大學政治學系暨研究所碩士論文，未出版，嘉義縣。
曾靜如(1999)。中華電信國際分公司訓練評估之研究。國立政治大學公共行政研究所碩士論文，未出版，臺北市。
楊金發(2007)。筆記型電腦品牌策略：宏碁公司在歐洲推廣自有品牌為例。國立交通大學高階主管管理學程碩士班碩士論文，未出版，新竹市。
資訊市場情報中心(MIC)(2008)。2009年NB＋Netbook成長18.8%。取自http://mic.iii.org.tw/home/pressroom2.asp?l=c&f=9&menu=92
趙其文(1996)。人事行政(全)。臺北市：華視文化。
蔡錫濤(2000)。訓練評鑑的焦點與模式。人力資源發展，156，1-12。
潘中道、黃瑋瑩、胡龍騰(合譯)(2000)。Ranjit Kumar原著。研究方法：步驟化學習指南。臺北市：學富文化。
潘淑滿(2003)。質性研究：理論與應用。臺北市：心理。
劉慧玉(譯)(2006)。Alan Barker 著。管人一本通－輕鬆解決主管最常見的7大困擾。臺北市：臉譜、城邦文化。
劉淑芬(2007)。企業教育訓練評鑑方法應用之研究～Kirkpatrick四層次模式理論分析的觀點。國立中正大學成人及繼續教育研究所博士論文，未出版，嘉義縣。
賴美蘭(2006)。壽險公司教育訓練評鑑指標之建構。銘傳大學風險管理與保險學系碩士在職專班碩士論文，未出版，臺北市。
簡建忠(1994)。訓練評鑑。臺北市：五南。
簡建忠(1995)。人力資源發展。臺北市：五南。
簡福成(2005)。臺電公司在職人員訓練成效評估之研究。國立高雄第一科技大學行銷與管理系碩士論文，未出版，高雄市。
謝慧賢(2007)。RIO評估模式於管理才能發展訓練成效評估之應用－以公務訓練機構為例。國立高雄應用科技大學人力資源發展系碩士論文，未出版，高雄市。
鍾富全(2004)。企業經營策略與產業聚群關係之研究－以蘇州地區臺商筆記型電腦產業為例。中原大學企業管理研究所碩士論文，未出版，桃園縣。
戴幼農(1994)。訓練評核的原則與方法。就業與訓練，12 (4)，16-22。
戴淑媛(2001)。中高齡者職業訓練成效評估之研究。國立中山大學公共事務管理研究所碩士在職專班碩士論文，未出版，高雄市。
戴國良(2004)。人力資源管理－企業實務導向與本土個案實例。臺北市：鼎茂圖書。

二、英文部分
Carnevale, A..P. & Schulz, E.R.(1990). Evaluation framework, design, and report. Training and Development Journal,44(7),15-23.
Goldstein, I.L.(1993). Training in organizations: Need Aessessment, Development, and Evaluation. Pacific Grove ,CA: Brooks/Cole .
Hamblin, A.C.(1974). Evaluation and Control of Training. London：McGraw-Hill。
Kirkpatrick, D.L.(1994). Evaluating training programs: The four levels. San Francisco: Berrett-Koehler.
Kirkpatrick, D.L.(1996). Great idea revisited-revisiting Kirkpatrick’s four-level model. Training & Development, 14(2), 28-32.
Phillps,J.J.(1990). Handbook of training evaluation and measurement method. London: Kogan Page Ltd.
Schuler(1981). Human Resource Management(3rd ed). West publishing Co.
Tracey, J.B., Tannenbaum, S.1. & Kavanagh, M.J., (1995). Applying Trained Skills on the Job：The Importance of the Work Environment.Journal of Applied Psychology. 80(2)：239-252.
Yin, R.K.(1994). Case study research: desigm and methods(2rd ed.). Newbury Park, CA:Sage.
Yin, R.K.(2003). Case study research: design and methods(3rd ed.). Newbury Park, CA:Sage.