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研究生: 葉朗苓
Yip, Long-Ling
論文名稱: 臺北市國小資源班教師工作壓力、職業倦怠與職場友誼關係之研究
Relationships among Work Stress, Job Burnout and Workplace Friendship of Special Education Teachers at Taipei City Elementary School
指導教授: 黃能堂
Huang, Neng-Tang
口試委員: 白景文
Pai, Ching-Wen
林宜玄
Lin, Yi-Shyuan
黃能堂
Huang, Neng-Tang
口試日期: 2022/08/25
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2022
畢業學年度: 111
語文別: 中文
論文頁數: 156
中文關鍵詞: 身心障礙資源班國小資源班教師工作壓力職業倦怠職場友誼
英文關鍵詞: Resource classroom, Elementary school resource class teachers, Work stress, Job burnout, Workplace friendship
研究方法: 調查研究
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202205210
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:120下載:44
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  • 本研究旨在探討臺北市國小資源班教師之工作壓力、職業倦怠及職場友誼之關係研究,並使用問卷調查法,以臺北市國民小學所成立之不分類身心障礙資源班合格專任教師為研究對象共497位教師,以工作壓力量表、職業倦怠量表及職場友誼量表進行實證研究,以便利取樣,回收共156份有效問卷,有效問卷回收率為100%,並以信度分析、Pearson積差相關顯著性考驗、迴歸分析以及使用階層迴歸執行進一步分析。
    從研究結果得知,臺北市資源班教師之工作壓力、職業倦怠與職場友誼感受為中至中上程度。另工作壓力對職業倦怠呈顯著正向影響,工作壓力對職場友誼以及職業倦怠對職場友誼,部分有顯著負向影響,最後職場友誼於工作壓力與職業倦怠中具有正向調節效果。

    The purpose of this study was to investigate the relationship of teacher’s work stress, job burnout and workplace friendship among the resource class teacher in elementary schools in Taipei. Total of 487 teachers at the resource class in Taipei have been selected as the target group. The study has used survey to studies the relationship on work stress scales, job burnout scales and workplace friendship scales, 156 questionnaires were collected by using convenience sampling, the valid questionnaire rate was 100%. Reliability analysis, Pearson product-moment correlation coefficient, regression analysis and hierarchical regression analysis had been used for further analysis.
    The results show that the teachers of the Taipei resource class have a moderate to high level of work stress, job burnout and workplace friendship. In addition, work stress has a significant positive impact on job burnout. Work stress has a significant negative impact on workplace friendship and job burnout has a significant negative impact on workplace friendship. Finally, workplace friendship has a positive moderating effect on job stress and job burnout.

    中文摘要 III ABSTRACT V 目  錄 VII 表  次 IX 圖  次 XI 第一章 緒 論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與待答問題 3 第三節 名詞釋義 6 第四節 研究範圍與限制 9 第二章 文獻探討 11 第一節 國民小學不分類身心障礙資源班現況 11 第二節 工作壓力 17 第三節 職業倦怠 26 第四節 職場友誼 35 第五節 各研究變項之關係 39 第三章 研究設計與實施 43 第一節 研究架構 43 第二節 研究假設 44 第三節 研究流程 45 第四節 研究方法 48 第五節 研究對象 48 第六節 研究工具 48 第七節 資料處理與分析 58 第四章 研究分析與討論 59 第一節 描述性統計分析 59 第二節 臺北市國小資源班教師各變項與背景變項分析 62 第三節 相關分析 88 第四節 迴歸分析 89 第五節 假設檢驗結果彙整 93 第五章 結論與建議 95 第一節 研究結論 95 第二節 研究建議 97 參考文獻 101 一、中文部分 101 二、外文部分 109 附錄 113 附錄一 研究問卷初稿 114 附錄二 專家內容效度審查問卷 120 附錄三 專家內容效度審查修正對照表 135 附錄四 正式研究問卷 151

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