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研究生: 鄭瓊芳
Cheng, Chiung-Fang
論文名稱: 產地直銷創新營運模式與策略之研究- 以T平台水產銷售為例
Origin of Direct Sales Innovative Business Model and Strategy -A Research of T Platform Aquatic Sales
指導教授: 蕭中強
Hsiao, Chung-Chiang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration
論文出版年: 2017
畢業學年度: 105
語文別: 中文
論文頁數: 104
中文關鍵詞: 產地直銷創新平台商業模式九公格
英文關鍵詞: Origin of Direct Sales, Innovative Platform, Business Model Canvas
DOI URL: https://doi.org/10.6345/NTNU202202300
論文種類: 學術論文
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  • 台灣在食物管理方面卻頻頻出狀況,目前傳統通路及大盤商對生產資訊並沒有控管機制及記錄,品牌及通路也無法完整掌握食物來源及生產履歷,生產來源資訊不透明,所以國人對自己吃的食物來源資訊並不夠了解,加上忙碌的工作常常忽略了飲食健康,從目前食安的個案看來,政府/法律對黑心廠商的約束力有限。因此本論文目的在研究發展一套產地直銷機制,以設計系統性的創新營運模式,參酌台灣電子科技產業,從產品計劃、生產品質控制、預測市場機制、營銷全球的管理,將科技管理嚴謹的態度加以運用到食物供應鏈生產管理過程,提升食品安全的控管,並解決食物產銷過剩的問題。藉由此創新營運模式,除了所有產品皆有生產履歷記錄且經第三方實驗室檢驗合格外,將使得產地生產者於生產過程的每一環節,更能有效控管及追蹤生產品質,透過系統性平台服務,快速媒合買、賣雙方,減少交易程序,縮短交貨時間,去除中間商的剝削,直接從生產者銷售至消費者,同時把利潤回饋給消費者,為消費者提供安心的食材,確保國人身體的健康,為社會帶來更健康更有味道的台灣。

    Taiwan recently has a lot of problems in food management. Currently, traditional retailers and wholesalers don't have any control mechanism or record, brand vendors and distributors also can't fully control food source and traceability.
    The source of food is not transparent which causes public is difficult to understand what they have eaten. In addition, we usually ignore healthy diet due to busy work. From current food safety cases, government/law has limited restriction to unscrupulous vendors. The purpose of this paper is to develop a direct selling mode in the agricultural products habits by designing a systematic and innovative operation mode. Referring to the methods applied in Taiwan's technology industry, like product planning, production quality control, predicting market mechanism, global sales management, we've learned the strict manners from technology management and apply them to production process of food supply chains to enhance food safety control and resolve the problem of excess food.
    With this innovative operation mode, not only all products can have its own traceability and be qualified by third party certifying lab, it also helps anything made by habitat producer can be efficiently controlled and monitored. Through systematic platform service, it can quickly match sellers and buyers, reduce procedure of transaction, shorten shipping time, reduce reseller exploitation, directly sell products to consumers, gives profits back to consumers, provides safety food to consumers in order to secure public health, and earns a healthier Taiwan society!

    目錄 第一章 緒論 9 第一節、 研究背景 9 第二節、 研究動機 10 第三節、 研究目的 12 第四節、 研究流程架構 13 第二章 文獻探討 15 第一節、 SWOT分析 15 第二節、 商業模式九公格 (Business Model Canvas)16 第三節、 波特五力分析模型 21 第三章 研究方法 24 第一節、 個案研究 26 第二節、 問卷調查法 27 第三節、 深入訪談法 32 第四章 個案分析 37 第一節、 個案介紹 37 第二節、 產業分析 44 第三節、 營運模式商業模式九公格策略地圖分析 51 第四節、 社群媒體行銷策略 66 第五章 研究結論 73 第一節、 研究結論 73 第二節、 研究貢獻 75 第三節、 研究限制及未來研究 79 參考文獻 80 外部資料分析 84 台灣漁業產業現況 84 台灣人口結構失衡 86 目前台灣的食安問題 88 附錄一 B2C 問卷調查結果 90 表目錄 表1.1 研究5W and 1H 研究背景陳述 11 表3.1 量化研究與質化研究比較表 25 表3.3 深入訪談受訪者基本資料記錄 34 表3.4 深入訪談法類型表 33 表4.1 SWOT分析 T平台產地直銷的優缺點 39 表4.2 五力分析比較表 T平台與其它競爭者的KPI 47 表4.3 T平台與其它競爭者之5P分析表 63 表4.4 媒體行銷實驗效益比較 66 表4.5 社群口碑行銷關鍵特性活動 70 表5.1 行銷5P行動內容構面表 74 圖目錄 圖1.1 研究流程架構圖 14 圖2.1 SWOT 分析模型 16 圖2.2 商業模式九公格架構 18 圖2.3 麥可波特五力分析圖 22 圖3.1 問卷調查表介紹前言範例 30 圖3.2 編碼原則示意圖 31 圖4.1 T平台夥伴關係 37 圖4.2 T平台創新營運程序圖 38 圖4.3 水產消費者習慣購買的管道 50 圖4.4 商業模式九公格策略地圖 (Business Model Canvas) 52 圖4.5 產地直銷新鮮食材認同度 53 圖4.6 產地直銷的食材具有高CP值認同度 54 圖4.7 產地直銷具安全認同度 55 圖4.8 消費者直接跟水產養殖業購買之因素 55 圖4.9 食品檢驗報告 56 圖4.10 購買產地直銷的經驗中有哪些需要改善項目 58 圖4.11 T平台生產者夥伴程序 59 圖4.12 T平台關鍵活動 60 圖4.13 產地直送經驗中退貨率 62 圖4.14 消費者認為產地直銷的管道不多 63 圖4.15 吸引消費者的促銷活動 65 圖4.16 消費者年節送禮時預算/份 65 圖4.17 產地直銷購買資訊來源 68 圖4.18 網路社群口碑行銷關係 68 圖4.19 社群媒體行銷範列 71

    中文部份
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    英文部份
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