本文的主要目的,在於以關渡國小為例,來探討工友文化的內涵與形成的原因,及工友文化對工作效能的影響,以提出有效的領導與管理方式之建議,做為總務處提昇工友工作效能之參考。
在分析的過程裡,我們也發現,工友在學校事務的推動上扮演重要而不可或缺的角色,而工友文化對於工作效能産生直接而明顯的影響,管理者必須善用各種領導、溝通的技巧,以促使工友工作效能的提昇。
我們期許,總務處能以更為有效的管理方式,充分發揮每一位工友的力量,並營造良好的工作氣氛,尊重工友的專業,提昇其在學校的地位,使其獲得更高的工作滿足感。