災害是每個博物館都會面臨的問題一因為災害發生的頻率與損害程度的不同,會對博物館產生不同程度的影響。然而大部分博物館都把災害處理視為特殊狀況下少數人的工作權責,而忽略平時日常工作上的危機管理。本文以鴻禧美術館將危機管理視為館員日常工作一環的管理策略,探討如何建立組織成員的危機意識以及應變機制的系統分析。
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