連鎖零售業資訊科技策略性運用之研究

The Factors Affect Adoption of Strategic Information System in Retail Chain-Store

魏志強(Chih-Chiang Wei)

指導教授 ： 詹前隆

元智大學/管理學院/管理研究所/碩士(1997年)

摘要

資訊科技的運用對零售業競爭有重大的影響，尤其是策略資訊系統(做為競爭用途的資訊科技)的引進，會帶來零售業者的競爭優勢，相對地，沒有引進策略資訊系統的零售業者，也將因此失去競爭力。另外，政府為提升產業競爭力，正積極推動零售業商業自動化，引進許多具有競爭力的資訊系統，到時積極回應者會因此獲得強大的優勢，而不願引進者也將失去在市場上生存的能力。所以零售業引進策略資訊系統，是必然的趨勢。因此，什麼因素影響零售業者引進策略資訊系統的議題，就非常的重要。
然而，近年來鮮少有這方面的相關研究，另外，創新資訊科技採納理論長期被各種新科技引進問題所研究，已有相當完整的理論基礎，故本研究企圖引用創新資訊科技採納理論，針對國內65家零售業，包括綜合零售業及專門店進行問卷調查。結果發現，複雜性與公司基礎科技架構有正向影響關係，但創新資訊科技採納理論大部份並不適當推論於策略資訊系統，另外目前大部份公司資訊科技運用仍處於起步，而且以成本效益分析做為決策的依據，建議應重新思考科技的價值，並鎖定在公司競爭策略上，才能發揮資訊科技真正價值，提升企業競爭力。

關鍵字

策略 ； 策略資訊系統 ； 連鎖 ； 零售業 ； 創新資訊科技採納理論 ； 競爭優勢

並列摘要

無資料

並列關鍵字

Strategic ； Strategic Information System ； Chain-Store ； Retail Store ； Innovation IS Adoption Theory ； Competitive Advantage

參考文獻

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