摘要 公立美術館是文明社會的象徵,亦是國家文化的指標,因其具有藝術性、文化性、教育性、公共性等多重特性,並以「公立」體制服務育社會大眾,並隨著現代化的腳步逐步邁向國際文化美術交流、推廣美術教育、鼓勵國人從事美術活動與提昇美術欣賞能力、提供一處與市民生活結合之文藝活動與資訊中心。 由歷史發展脈絡來看,公立美術館因公共性的增加付予它在業務及功能上的擴大,並因「公立」的體制使得本身在人員進用、預算上有著諸多限制,因而在編制人員之外,再尋求志工等外部資源來填補人力運用上的缺口。然而,這些問題被解決了嗎?運用志工真能滿足它業務上的需求嗎?本研究中,希望藉由博物館及美術館的發展歷史,了解其公共化的歷史脈絡以導引出業務及功能上的擴大,並整理出影響其運用志工的相關文獻,包括志願主義、專業主義、官僚體制及公共性在館內的交互牽涉,加上館方人員的深度訪談,以便剖析志願主義與公立美術館的人力需求之間,如何與體制、環境的交互運作與相互牽扯,試圖去瞭解公立美術館的人力需求如何產生,志工在公立美術館扮演的角色與發揮的功能,以作為公立美術館未來發展助益的參考。 研究範圍與對象將以博物館定義下,藝術博物館類的「公立美術館」作為研究對象,並舉台北市立美術館為例子,針對館長、館方人員、委員會等作深度訪談,並佐以志願主義、專業主義、官僚體制及公共性為主要探討文獻,目的是希望釐清: 一、公立美術館的人力如何被運用?又產生何種功能? 二、志工在公立美術館裡的角色為何?如何發揮志工的功能? 三、志願主義在公立美術館裡,它的意義是什麼?