網路問卷產生系統之原型系統開發實作評估

A Scientific Practice of Prototype Web Survey Generating Platform

張乙元(Yi-Yuan Chang)

指導教授 ： 曾俊元

國立臺北大學/商學院/資訊管理研究所/碩士(2013年)

摘要

近年由於網際網路與網頁應用程式的快速成長，以及Web 2.0設計概念與相關技術的發展，網路問卷相對於紙本問卷已成為科學研究及商業調查的主要方式之一。網路問卷服務的相關平台也於網際網路上及市場中蓬勃地發展給一般及專業的使用者使用，來製作各種不同類型的網路問卷。
以加強現有網路問卷服務自動化及方便性的概念出發，本研究設計並實作了一個網路問卷產生的原型系統，引進系統與程式設計中模組化設計的概念，透過網路物件實作的方式，帶給使用者直覺性地問卷設計操作，減少網路平台服務的使用難度，減少繁複地設計步驟，增強自動化產出的過程。透過模組化設計及自動化的理念實作，本系統大量減少了網路表單的編輯及提交操作，增強了網路問卷產生系統的產出效率，以期帶給使用者更簡潔方便的設計程序，並兼具所有網路問卷服務的實用性功能。除了一般的選擇題型設計，本系統以問卷選項分數權重機制為基礎，亦提供了使用者多重問卷結果的輸出功能，提供問卷製作者更加彈性的設計空間來製作更有針對性的網路問卷。
實作系統後，利用方案測試的方法，針對本系統及網路上已成熟的網路問卷平台服務進行操作步驟上的效率比較。證明本原型系統利用模組化概念與增強自動化實作的開發有顯著的改善效果。

關鍵字

模組化設計 ； 網路問卷設計 ； 自動化系統 ； 多重結果輸出 ； 選項權重機制

並列摘要

Recent years, as the growth of the Internet usage and Web application, lots of Web 2.0 platforms for online questionnaire generating has developed for commercial and scientific research. Survey hosts and users are able to establish online questionnaire through the Web directly and semi-automatically.
Aim to provide a useful and efficient design platform for Web survey hosts, this study built a Web survey generating prototype system with adding several flexible features on question design, option design, and result design.
This study applies modularization concept on system design to reduce step consumptions of survey hosts on Web questionnaire production, adds Question Sets feature, and integrates options weighting features with multiple result output ability to simplify question & option design process.
With implementation of these features, survey host can build questionnaires with highly flexible configuration and intuitive graphic-oriented interface, which can save step consumption of survey hosts on creating Web survey before distribution to customers.

並列關鍵字

Web Survey Generating System ； Web Survey Design ； Multiple Result Output ； Option Weighting Feature ； Modularization

參考文獻

Andrews, D., Nonnecke, B., & Preece, J. (2007). Conducting Research on the Internet:: Online Survey Design, Development and Implementation Guidelines.

Booch, Grady. (2006). Object Oriented Analysis & Design with Application: Pearson Education India.

Charfi, Anis, & Mezini, Mira. (2004). Aspect-oriented web service composition with AO4BPEL Web Services (pp. 168-182): Springer.

Chuan-Chuan Lin, J., & Lu, H. (2000). Towards an understanding of the behavioural intention to use a web site. International journal of information management, 20(3), 197-208.

Dillman, Don A, Tortora, Robert D, & Bowker, Dennis. (1998). Principles for constructing web surveys. Paper presented at the Joint Meetings of the American Statistical Association.