成功的企業必須能針對環境的變化,快速調整企業策略與組織架構,爲了充分掌握競爭優勢,通常企業在通路上會不僅採用複雜多通路體系更結合虛擬通路,達到通路間的互惠和徹底發揮潛在的銷售。當傳統的實體企業發展至一定程度的品牌認同及資源時,企業就有可能跨足到網購市場,而本研究以此爲主要的探討。以單一個案的方式進行深入的瞭解,主要著重探討虛實整合電子商務的經營模式議題上。研究發現個案公司靠著品牌優勢爲後盾並且與委外專業網路公司共同經營網路購物,利用網路平台觀察與收集消費者的需求,以達到虛實通路的互補。最後本文亦針對個案公司進入網購市場提出討論與建議。