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  • 期刊

網路媒體時代的資訊設計,政府績效溝通新趨勢

摘要


鑒於台灣社群媒體使用率達88%,參與網路社群成為網路活動的常態,因此政府部門掌握網路輿情,在政策溝通上具有關鍵性的影響。觀察網路媒體時代資訊設計從過去的被動接收,到Web 2.0的參與,新媒體互動式溝通已成常態,而資訊視覺化的點綴更利於吸收與記憶。雖然社群媒體運用有助於政府向民眾進行雙向溝通,但關鍵仍需由使用者角度出發,而非以公部門業務劃分資訊類型,對應受眾偏好的議題連結與資訊結構,應回到有人味的設計,以完善績效溝通新工具。

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