即時通訊APP之官方帳號導入虛擬代言人之影響

本研究將探討虛擬代言人及擬社會互動程度高低是否會對使用者的使用意願有所不同的影響。因此本研究運用即時通訊APP之官方帳號做為中介，透過官方帳號導入虛擬代言人，觀察與目前企業常使用透過自身品牌來與使用者互動有什麼不同。本實驗將即時通訊APP之官方帳號分成兩組，一組是用虛擬代言人-賈伯&克莉兒，另一組則是中原大學實習及就業輔導組，並將實驗者隨機分配至兩組，使用此官方帳號一個月後進行問卷填答。最後分析問卷結果，提供給即時通訊APP企業官方帳號使用者在行銷廣告推廣上的建議。

關鍵字

品牌態度；廣告態度；擬社會互動；虛擬代言人；即時通訊軟體

並列摘要

The research will explore the effect of implementing official account spokes-character on instant messaging APP and the parasocial interaction (PSI) which will affect users’ willing. In this study, we use instant messaging as an intermediary for consumers to interact with the spokes-character, and observed which different with used by businesses staff or business executives. The research divides the Official Account of Instant Messaging APP into two groups, Career Service Center of Chung Yuan Christian University and spokes-character-Job & Clear. It assigns the experiments to two groups by random. After a month, experimenter used the official account, the experiments conduct the surveys. The result of the surveys provides the suggesting on marketing advertisement promotion for enterprise users of official account on instant messaging APP.

並列關鍵字

Brand Attitude ； Instant Messaging APP ； Advertising Attitude ； Spokes-Character ； Parasocial Interaction(PSI)

參考文獻

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